经济
电商平台可以未告知、未经商家同意就退款给用户吗？
电商平台可以未告知、未经商家同意就退款给用户吗？ 我是一名电商，最近店铺货品总被用户申请仅退款，有些商品明明不是质量问题，而且超过了七天无理由退货退款期，依旧被平台将货款退给了客户，而且商品并没有退回来给我。
但是这并未告知我、也没有经过我的同意，这是否涉嫌违法？
但是这并未告知我、也没有经过我的同意，这是否涉嫌违法？
问题状态：已解决
提问人：ask202……（广西－南宁）
提问时间：2021-04-14 20:46
提问人：ask202……（广西－南宁）
提问时间：2021-04-14 20:46
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根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
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