我在外卖平台上购买商品，收货地址写错了，平台写明联系客服修改收货地址

我在外卖平台上购买商品，收货地址写错了，平台写明联系客服修改收货地址，但是客服却说平台内部有规定，使用优惠券不可以修改。在平台上没有任何一条展示出来的规定有写不能修改。

问题状态：已过期回复 (5)
提问人：ask20210427qoi
提问时间：2021-04-27

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购买的特殊商品需要及时收货不然会坏掉，到货后联系快递员送到自提柜，因为下班比较晚，自提店早关门了，快递员坚持不送货，只能耽误工作打车提前去取，因此造成的误工损失和打车费用让快递公司赔偿，快递公司先是各种推脱和讨价还价，最后直接告诉我只要收到的货没有问题他们就没有责任，想问下快递公司真的没有责任吗？

baobei 已过期 2018-05-12 回复(2)

在美团购买配送火车票，发现火车票买错了，联系美团在寄件前就把地址修改了，但是还是寄到错误的地址，明天就退不了票，直接造成经济损失，最后责任谁负责

ask20181029e11 已过期 2018-10-29 回复(3)

初拥已过期 2018-10-29 回复(2)

你好。我在网购平台。购买的商品存在质量问题。联系售后。售后回复联系商家后给回复。每次联系都是这样，一个月过去了，现在还是没有处理结果。我该怎么办？

ask20181229rjo 已过期 2018-12-29 回复(2)

在交易猫平台购买虚拟商品，付款后卖家不发货，还无法联系，交易猫平台客服也一拖再拖，目前我钱也没有，货也没有，还不给退款，也不发货，请问怎么处理

ask20190422kvs 已过期 2019-04-22 回复(1)

我在拼多多平台购买了一件商品，然后物流自动签收了，我就点了确认收货，可去拿快递时发现快递没有，然后物流告诉我那是别人的物流，我联系商家商家店铺在休息，我联系拼多多平台客服，客服已订单异常为由拒绝我申请，申通快递解决人员态度恶劣，说他不管。

ask20200807uit 已过期 2020-08-07 回复(2)

请问网购商品在还未发货的情况下，想让商家修改收货地址，但商家拒绝修改，是否侵犯了消费者合法权益？可以向12315投诉吗？

ask20201113khx 已过期 2020-11-13 回复(3)

您好，请问网购的商品在还未发货的情况下，想让商家帮忙修改收货地址，但商家拒绝修改，是否侵犯了消费者合法权益？可以向12315投诉吗？

Ü 已过期 2020-11-13 回复(2)

马律师您好，我在拼多多平台遇到商家以收货好评双十一全额免单诱导购买到假冒伪劣商品，双十一过后拉黑买家，我该怎么来维权，谢谢！

ask20201124x5o 已过期 2020-11-24 回复(4)

我，在某购物平台购买了一件商品然后，在我收货的第七天我发现他们商品降了很多的价格然后我咨询客服他说有保价但是只有七天我说今天正好是第七天然后他说按下单时间开始计算我就想问问到底是从下单开始计算还是收到货开始计算这个，保价

ask20201213p9q 已过期 2020-12-13 回复(4)