拼多多买了一个虚拟产品，收到和想象的不一样，商家不给退款，说

拼多多买了一个虚拟产品，收到和想象的不一样，商家不给退款，说虚拟产品不能退

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提问人：20210426s2OW
提问时间：2021-04-26

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你好，我是拼多多商家，客户买了我产品后申请退款成功后，客户又收到货了，但是客户不承认收货，也不接电话，该怎么处理？品

ask201801178eh 已过期 2018-01-17 回复(4)

拼多多上花一分钱买的攻略视频，没收到，商家说是虚拟的所以不能退款，不然会发律师函，可我真的没收到，请问怎么办

№ 已过期 2019-06-09 回复(2)

在拼多多买虚拟游戏产品，已经发货了，但是不喜欢商家不退款，怎么办？

小小已过期 2020-04-06 回复(4)

在拼多多买手机跟实图不一样怎么办？而且如果商家不给退款怎么办？

ask20210206f8m 已过期 2021-02-06 回复(1)

在拼多多买了个虚拟商品，后来我要退款，商家说退不了叫我把退款申请撤销，不撤销就走法律程序，还发了张打电话给110的截图

ask20210225qej 已过期 2021-02-25 回复(6)

我在拼多多上买了一个手机已经发货了，但是我要退款，商家说让我到时候拒收，他就退款给我，我要是把东西拒收了。它不退款给我怎么办他会不会退款

20210307vyrY 已过期 2021-03-07 回复(6)

在某宝上买个东西，到货后发现已经是过期产品！退款时候商家一直让改成未收到货退款！她说不改她不好退款！为什么？

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我是一个未成年在拼多多上买了一个400的游戏账号，商家再此之前没有跟我说不能退款，只向我确认我是否成年，由于很想要那个账号，所以我说我成年了，然后我跟他说明天我要去上课，要下周才换绑（这也暗示了我是个学生）他回答我好。后来我花钱买号的事被家长知道了，要求退款，但商家不退，我该怎么办

20210417vbGK 已过期 2021-04-17 回复(5)

我是拼多多商家的。有一个买家已经收到货，但是申请仅退款，死活不退货，因为之前有过没有提供签收凭证，平台同意退款的经历，我们联系快递公司要求提供签收凭证，13号到20号都没有提供，我们投诉之后，快递公司选择让我们同意退款，快递公司赔钱，我们接受快递公司的赔偿违法违规吗

20210420a2Ij 已过期 2021-04-20 回复(6)

我是拼多多商家，被上海一个同是拼多多商家购货后倒卖，然后来申请退货退款，退来的是空包，因为不在，时间到了就处理了退款，后来调查发现的一系列的诈骗问题，已经报案，一直没回复，我怎么起诉维权

20210424EbO6 已过期 2021-04-24 回复(11)