我家在广州一个老旧小区（学校教工宿舍）的3楼，2007年加装了电梯。当时的政策需要全部业主签名同意才能开工，为此整栋楼协议好了2，3楼都不用交钱可以使用电梯。 我们是一梯两户的，前几年我隔壁卖了房子。新业主装修时，高层的住户说为免工人搞坏电梯，建议我们停用一段时间，我们本以为也就几个月就同意了，于是电梯被设置为3楼不能停靠。但隔壁装修好之后他们不肯把电梯恢复原样，要求隔壁新业主交4，5万元。新业主自然不肯，说我买的是带电梯房子，加电梯的钱你们10年前已经协商好了收齐了才开工的哪能又收钱。请问这种收款合理吗？ 至今已经3年我们不能用电梯，我们两家都有老人。希望可以了解这样的问题从哪里部门得到协助。非常感谢！
朋友借钱不还、如果金额少的话、有没有什么渠道是可以不用经过律师也能有关部门可以帮忙处理一下的
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网上购物被骗，2016年3月份已确认受理立案，派出所一直未处理怎么办?是否可以向什么部门投诉
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