在网上买鞋，到货发现鞋和买的配色不一样，要求退货，但是卖家说鞋子有污渍

在网上买鞋，到货发现鞋和买的配色不一样，要求退货，但是卖家说鞋子有污渍，不退，说是他的问题，给我补钱不退，这应该怎么办

问题状态：已过期回复 (7)
提问人：ask20210217upg
提问时间：2021-02-17

现在已经让淘宝介入了淘宝人员让我和商家协商可是协商几次不成功我该怎么办啊

曹世峰已过期 2012-12-19 回复(1)

现在已经让淘宝介入了淘宝人员让我和商家协商可是协商几次不成功我该怎么办啊

曹世峰已过期 2012-12-19 回复(1)

在网上买了东西，货到付款，到货之后发现是假的，要求退货，退货之后，迟迟不给退款，这种情况应该怎么处理

dasdasdasdas 已过期 2014-04-16 回复(2)

我在网上买了一个机器，到货后发现收到的东西和业务员给我介绍的不一样。我要求退货，那边说不能退。我开始想着反正能用，就算了，但是他这个机器不能够做我需要做的产品。我能要求退货吗？货是18号收到的

1463828099 已关闭 2016-05-21 回复(0)

在网上购买的东西！因为商品质量问题要求退货！但是卖家拒绝退货！要去消协投诉的话！没有对方详细资料怎么办！仅有对方支付宝账号！微信账号！以及所在地地址

傻子已过期 2017-02-28 回复(1)

我在网上买的一部手机，货到付款。但是用了几天发现出现很多问题，要求退货，但是对方不予回应。

ask20171212zd6 已过期 2017-12-12 回复(4)

在淘宝上买了一双鞋子，四百九十多，退货卖家收到货后卖家说换一双但是还没换店铺就消失了，现在已经差不多一个月了，这种情况该怎么弄

ask202010021ow 已过期 2020-10-02 回复(3)

我在淘宝上买了部手机，卖家要求红包付款，我付款后，到货了，但是货不对版，我要求退换，店铺已经关闭了怎么办

ask20201202uy2 已过期 2020-12-02 回复(9)

网上买了美缝胶，到货后发现包装印刷跟以前用的不一样而且有翘边，于是撕开粘在瓶身的包装皮发现里面的原包装，查询发现实际包装和撕下来的包装皮是同一品牌但价格要比其便宜，这属于假货吗?是不是属于欺骗消费者了?

ask202012053l1 已过期 2020-12-05 回复(5)

在网上买了个护肤品，但是不想要，和卖家商量退货退款，卖家说交押金就退款，可交了押金不给退。一共花了1400多，我还个在校生。

20201213vmjn 已过期 2020-12-13 回复(4)