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在网上买鞋，到货发现鞋和买的配色不一样，要求退货，但是卖家说鞋子有污渍
在网上买鞋，到货发现鞋和买的配色不一样，要求退货，但是卖家说鞋子有污渍 在网上买鞋，到货发现鞋和买的配色不一样，要求退货，但是卖家说鞋子有污渍，不退，说是他的问题，给我补钱不退，这应该怎么办
问题状态：已过期
提问人：ask202……（四川－成都）
提问时间：2021-02-17 20:15
提问人：ask202……（四川－成都）
提问时间：2021-02-17 20:15
已有7位律师回答了该问题
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可以直接诉讼来维权的
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可以诉讼解决的
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协商或者起诉解决。
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协商不好可以通过人民法院诉讼处理
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不符合要求应当退款。
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向工商或消费者协会投诉
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协商不好可以通过人民法院诉讼处理
建议。
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