在淘宝代购买了一个lv包，收到货后经鉴定是假的，快递刚到淘宝就把款已经打给商家

在淘宝代购买了一个lv包，收到货后经鉴定是假的，快递刚到淘宝就把款已经打给商家，现在商家拒绝退款，找淘宝客服也一直让我等，该怎么办？

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提问人：202102037JIM
提问时间：2021-02-03

今天收到一个淘宝商家寄的快递地址名字都是写我的。然后商家联系我说寄错了东西价值二千左右，他打电话叫我给他寄回去，但是东西那么大件我又不会开车我跟他说你叫快递员来取，他说联系了快递快递员没空说要报警告我。我要负责任吗？

林杰已过期 2018-04-24 回复(1)

我在淘宝购买一个冰箱，跟商家确认是送货上门的。但是顺丰快递员拒绝送货上门，强行卸货，导致我男朋友在搬运冰箱过程中弄坏了手机，导致财物损失2000多块钱，手机内的资料也不能全部恢复。我跟顺丰客服反映后，顺丰客服说会惩罚快递员，但是不承担任何赔付赔付责任。请问这个情况，顺丰不需要赔付我们的财物损失吗？

ask20200306km5 已过期 2020-03-06 回复(8)

网购了一件商品，快递物流显示为顺丰快递，快递也已经收到，但是过了几天从香港收到一个韵达快递，里面的商品一模一样，也是一个地方购买的，如果不退回有什么影响吗

ask202008254c1 已过期 2020-08-25 回复(1)

你好！就是我在淘宝上买了一个手表，商家发货我收到货了，后来因为手表的一些原因我选择退货商家也同意了，后来我这边已经显示商家那边签收到货了，结果我联系商家那时已经发现商家不在了店铺也不在了，结果我又联系到了淘宝客服，后面这个还是得不到解决

ask20200901ikx 已过期 2020-09-01 回复(4)

在淘宝耐克旗舰店买的鞋子收到货一个礼拜降价500，没有价保商家还有淘宝客服都不退差价。作为消费者我们该怎么办

ask202011112cy 已过期 2020-11-11 回复(2)

收到一个顺风快递，到付，已经付了，怎么办，打电话给，寄件人，显示快递送餐，没有人接，发货地址是宾馆的几号房间

20201210Ejr0 已过期 2020-12-10 回复(5)

早上收到一个快递，到付99已经签收了才感觉自己上当了，要怎么退掉这个快递？

20201216D62G 已过期 2020-12-16 回复(10)

学生在二手机平台购买了二手机退回去后商家已经签收了快递但就是不点确定退款，学生的学校要收生活费了求帮助

微网用户已过期 2020-12-23 回复(4)

今天收到一个为购买的快递，并且拿快递时要代付，单号上的信息都对，但确定没有购买过此物

ask20201226ytu 已过期 2020-12-26 回复(7)

在淘宝买了一个快递，等了一个星期才到，到了之后我已经不想要了，和卖家商量后，他说寄到付给他，我想问，如果寄到付运费太贵她不付款拒绝签收，那么这个运费和退款应该怎么解决

ask20210112khm 已过期 2021-01-12 回复(6)