我于上个月在联通官网上买了一个手机卡,并且签订了两年的服务协议套餐,本月1号开始使用,在使用当天发现我所工作的办公楼内完全接收不到信号,而移动和电信的信号不受影响,当天我就向联通公司投诉要求解决,他们告诉我会在一周之内调整信息,可一周后情况依旧,后来我第二次对他们进行投诉,他们受理后派了一个工程人员到我所在的办公楼检测信号信息,并且回去分析后给我回了电话,说确实是由于信号没有覆盖到该区域,他们告诉我问题已提交至联通网络组做室内网络覆盖。现在的问题是: 1.联通公司没有给出室内网络覆盖的时间,只是说让我关注。 2.他们给我一个折中方案,让我使用他们的呼叫转移功能或来电提醒功能。 我当时就告诉他们这个方案我不能接受,我花钱买服务,现在联通公司连最起码的打接电话的服务都没有提供给我,却要让我每个月按时交套餐使用费。我提供过两个解决方案给联通,但是都被他们否定了,方案如下: 1.解除协议,退回我所缴纳的预存话费。 2.如使用呼叫转移功能,则我需要新办移动的套餐卡,在此期间联通需要承担我移动号码产生的费用,并且我联通的卡在不能使用期间不能收取我的套餐费用。 可是他们不同意我的两个方案,后来我又陆续投诉过联通几次,并且向联通服务管理部门也投诉过,得到的都是一样的反馈。 我现在想直接起诉联通公司,并且要求 1.解除协议,退回预存款。 2.联通公司公开向我道歉。 3.如有可能,需要要求联通公司进行损失赔偿。 请帮我分析一下我是否可以提起诉,胜算的概率是多少。 如果打官司的话,需要多少费用支出,谢谢!
律师你好 请问联通信号塔建在我家房屋后面不到5米远对我有危害吗?
律师你好 请问联通信号塔建在我家房屋后面不到5米远 已经建立5年。对我有危害吗?当时建塔没有向居住的村民协商,只通过村委会就建了,但是最终造成辐射伤害的是村民。旁边是一所小学全村的学生都再受辐射,这事可大可小。我想把塔整走了,排除安全隐患。应该如何处理?
我使用了一个联通有协议的186的手机号,在这三个月内我所在的区域由于基站撤销。3g信号无法使用2g通话断断续续。多次向联通反应至今无果。由于有协议每月还得必须交96元的协议款,但手机无法使用。工信部建议诉讼,我如果诉讼需要什么材料,还有需要多少钱的诉讼费,有多大的胜诉把握
我所在地方信号很差,不能正常使用,经常掉线,我反复向联通投诉,也有人上门检查,说是有问题,但是能解决,建议我换运营商,如果换运营商我竟会很烦恼,银行问题,朋友问题,各种绑定问题,还有办卡我还需要一笔钱, 我有权要求赔偿吗?商家出现的问题还要消费者适应,不能适应就自己掏钱掏经历解决,这不合理啊求律师帮
我所在地方信号很差,不能正常使用,经常掉线,我反复向联通投诉,也有人上门检查,说是有问题,但是能解决,建议我换运营商,如果换运营商我竟会很烦恼,银行问题,朋友问题,各种绑定问题,还有办卡我还需要一笔钱, 我有权要求赔偿吗?商家出现的问题还要消费者适应,不能适应就自己掏钱掏经历解决,这不合理啊求律师帮
联通2年合约机信号不好无法使用,多次投诉,根本无人理睬,给的回答都是赖心等待,实在是无法忍耐,便停止缴费,当初买的时候是签了合约的, 2年内不能停止使用,在停止缴费5个月后,收到法院传票,联通公司向我起诉,要求我补交费用以及滞纳金。我该怎样和联通来打这官司。
小灵通以前在我家有信号,可以正常通话使用的。可是现在,有一段时间了,就没有信号了。联通一直有也不给解决 问题。 求解
我在今年1月27号办理了联通宽带业务,当时业务员说送个手机和3G卡给我月租是66每月返还26元,自己每月交40元即可,我就要了。之后我就把手机送人了卡我自己用,用了2个月才发现根本就没送我话费,反而欠了150元,我就去营业厅里问原因,被告知必须机卡合一才能享受送话费,当时我就懵了觉得受骗了就说把欠费都还清后把卡注
我买的一部联通的手机,他们多交400元花费可以送1年的套餐,一个月96元的3g套餐,他们说前12个月套餐费全部返还,,5个月后回家了,后来我就直接不用这张卡了,但是过了几个月后,联通打电话说我欠费30多块,要让我交,说我不交,就触犯了什么法律?我想问下各位律师如果不交的话会不会有什么严重的后果?
我12年2月(记不太清楚了)在通州租房办理的联通宽带一年1600多快钱 然后我在12年10月低就搬走了 当时有4个住户 用我的身份证办理的 走了之后就没理这事 今天联通来电话说我宽带欠费800多 是1、2、3、4月份钱没交 之前也没通知过 请问我要不要交这个钱? 但是我交的一年的钱到期了为什么不停 也不通知 为什么拖了4个月