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您好,我昨天中午买了一个手机,第二天早上死机了,可以无条件退

您好,我昨天中午买了一个手机,第二天早上死机了,可以无条件退货嘛

问题状态:已过期 回复 (7)
提问人:ask20201230mfx
提问时间:2020-12-30
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新买的手机,第二天晚上上网时出现死机,回专卖店要求退货时售货员说要返厂检测后确定有问题才退货,时间需要7个工作日,请问这种情况可以要求无条件退货吗?若最后厂家检测后不退货,我该怎么办?通过315可以保障我的权益吗?

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您好,因为家里老人走失了,我下载了一个APP,可以定位手机,他要付费一百多,我下载了使用,定位不了老人的手机,结果这个APP对我们没有用,然后当天就退订了这个钱,说的一至三个工作日就返还,但是到今天已经三四天了还是没消息,如果这个我投诉的话应该打什么电话号码去投诉呢,您那边方便给一个电话号码吗?谢谢了

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