在淘宝买了一个手机，和卖家私下交易的，但是收到的货完全不一样

在淘宝买了一个手机，和卖家私下交易的，但是收到的货完全不一样，和卖家联系也没人回应，这个问题要怎么解决

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提问人：202012294A5n
提问时间：2020-12-29

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在网上买了一个手机（在网站买，不是淘宝），货到付款，收到货发现根本和图片不一样，我就申请退货，客服就给我一个地址，我就去寄，现在快递到了一天了，今天打了十几个电话，就不接，有几次是正在通话中，这是摆明不接我电话的，对此，我该怎么办？

ask201610198v4 已过期 2016-10-19 回复(1)

我在淘宝上面货到付款买了一个手机，但是和卖家说不一样，我收了后，去淘宝上面，卖家拉黑了我，打电话给他，就说货到了给我退，但是感觉他不会给我退，怎么

ask201702083u2 已关闭 2017-02-08 回复(0)

之前在淘宝一个店铺买了一样东西，卖家答应收到货后退10元的差价，可是卖家不小心退多了钱，让我退回去，如果我不退会去有什么后果吗

ask20170509q5o 已关闭 2017-05-09 回复(0)

我是淘宝卖家，我遇到一个诈骗买家，他收到货后要求退款，但是不退货，淘宝小二介入后，直接就给买家退款，我申诉了两次，淘宝小二都以已处理此问题解决，我该怎么办

ask20170825ax2 已关闭 2017-08-25 回复(0)

我在淘宝上买了一个手机，但是质量，性能，功能都不好，现在要退货无法联系到卖家，而且还是货到付款的，已经签收了，请问咋办。

ask20180130kjf 已过期 2018-01-30 回复(9)

我在淘宝上买了一个手机，卖家说是新的但是到货以后这个手机明显是翻新过的而且充电器是坏的，然后联系卖家要求退货，他跟我说七天包退15天包换可是我收到手机都需要一个多星期要是我寄回去肯定会超过一个星期的我就问他到时候我钱该怎么办他就不回我，这个怎么办呢

ask20180402rgn 已关闭 2018-04-02 回复(0)

我在转转买了一个手机但是脱离了平台手机收到了是假的找卖家找不到了被骗了四千多这算不算诈骗

ask20180710o7c 已过期 2018-07-10 回复(3)

我是卖家版淘宝，对方已经收到货了，已经一个月了还没到账但是支付宝里显示交易关闭这是怎么回事？

ask20180904ljr 已过期 2018-09-04 回复(8)

我在转转买一个手机，手机没到他就让我确定收货，收到后和图片上的完全不一样，他说退回去了就退款给我，我确定收货了申请不了退款，现在已经退回去，我叫他退款他还说已经退款给我了，我去问微信客服说没有退给我，他现在已经屏蔽我了，电话也打不通

ask20181215pb1 已过期 2018-12-15 回复(3)

拼多多买了个手机，但是跟描述的完全不一样,就申请退货退款,但被卖家拒绝了。然后发现,卖家把手机下架了。我就一直申请退货退款，他同意了，但是退完货后，卖家拒绝退款。一直联系不上卖家，当时有留手机号码跟地址。但是手机打不通。没人接听。要怎么办？

ask20190501pgy 已过期 2019-05-01 回复(2)