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水表抄表员误抄水表3年,导致我需一次性支付大量水费

3年前家中更换了新水表,抄表员一直将4位数的新水表误抄,只抄录前3位数字。 这次更换新抄表员,我们被告知,之前的抄表员有误抄,我们欠水费6000多元,需要一次性支付给自来水公司。我们觉得,我们不是专业人员,不会去查看水表抄录是否正确,也没有任何过错,我们只是每月按照抄表员抄录的数据及账单支付水费。我们是否需要全额承担抄表员错误造成的损失?而且抄表员每月的错误信息也对我们对水费的理解,对水的使用习惯产生了误导。如果每月我们的水费不是20块而是200块,我们肯定会更加节约的使用水啊,也不会产生现在这么多的费用。 想请问各位律师,和自来水公司协商时,我们的底线在哪里(支付多少百分比的未缴款),如果协商的意见不能统一,我们可以向哪些政府职能部门进行投诉及咨询呢? 非常感谢

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:xiaomiou
提问时间:2013-04-20
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