水表抄表员误抄水表3年，导致我需一次性支付大量水费 3年前家中更换了新水表，抄表员一直将4位数的新水表误抄，只抄录前3位数字。

这次更换新抄表员，我们被告知，之前的抄表员有误抄，我们欠水费6000多元，需要一次性支付给自来水公司。我们觉得，我们不是专业人员，不会去查看水表抄录是否正确，也没有任何过错，我们只是每月按照抄表员抄录的数据及账单支付水费。我们是否需要全额承担抄表员错误造成的损失？而且抄表员每月的错误信息也对我们对水费的理解，对水的使用习惯产生了误导。如果每月我们的水费不是20块而是200块，我们肯定会更加节约的使用水啊，也不会产生现在这么多的费用。

想请问各位律师，和自来水公司协商时，我们的底线在哪里（支付多少百分比的未缴款），如果协商的意见不能统一，我们可以向哪些政府职能部门进行投诉及咨询呢？ 非常感谢