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在网上报名了考试课程,签了协议说不过包退费的,结果考试没有全过,但是对方用各种说辞迟迟不处理退费事宜

2020年9月10日在网上看见的广告,经过咨询后报了聚师网(武汉聚狮在线教育科技有限公司)的教资基础班型,然后让我们加课程服务老师,课程服务老师用尽方法诱导升VIP,包括诱导消费,虚假服务内容(如一次包过)。升了VIP才知道什么一周1-2节课,什么每天只需要花1-2小时,说什么不过包退费。笔试前我完成了255小时的学习,结果人家还说我学习时长不够,不能申请退费。升完VIP让我们加老师微信,说是班主任,负责我们一对一学习的,什么一对一,连加他微信都加了不下一周,说白了就是交完钱,就开始不负责了,临考前还不停地推送什么密卷之类的,又在诱导消费。现在笔试结束了,没有通过,要求退费,班主任不见人影,不回微信,去官方客服投诉了一下,难得主动联系我,说的都是劝你继续考的话,根本就不正面回答问题。到最后就说什么我不符合退费要求,天地良心,我花了近5000块钱报个培训班,还学了255小时课程,居然能违心说我学习时长不够。一直找各自说辞,不办理退费,请问这种情况,能退费吗?

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:15170670639
提问时间:2020-12-24
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