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快递到了最近网点后,十天没更新物流,也没有收到,期间快递信息被泄露

快递到了最近网点后,十天没更新物流,也没有收到,期间快递信息被泄露,对方冒充快递售后,导致被诈骗,这样的情况快递公司有责任吗?

问题状态:已过期 回复 (6)
提问人:ask20201109oh2
提问时间:2020-11-09
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快递公司说就没有这个单号,但是官网有物流信息,货物已签收,我根本没收到,可以要求快递赔偿吗?

我是收货人,发货人联系不上了,给的物流信息显示签收了,但是我没有收到货物,货物价值6500元,支付宝打款,发货人联系不上,怎么样快递公司赔偿我的损失,快递公司说就没有这个单号,但是官网有物流信息!

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