我在电商平台活动价格折扣期间的时候购买了一件产品,收到货后发现产品有质量问题
我在电商平台活动价格折扣期间的时候购买了一件产品,收到货后发现产品有质量问题,商家说可以退货但是拒绝换货,可是这件商品的市场价值高于我购买时的价格,而且我付出了机会成本和时间成本,退货对我来说损失太大。明明是商家以次充好欺骗消费者,我觉得不应该我来承担这个损失,所以我不需要退货,我只需要换一件质量没问题的产品,商家以没有产品为理由拒绝我更换,并且客服人员相互推脱责任,让我一直等着,两个小时回我一句话,并且含糊其辞复制粘贴像机器人一样糊弄消费者,拒绝进行正常人类之间的交流,这种情况是谁的过失,请问我有权利要求换货而不是退货吗?
王律师,您好!我六月九号在淘宝买了一个花架,十三号收到货,但安装的时候发现轮子有质量问题
王律师,您好!我六月九号在淘宝买了一个花架,十三号收到货,但安装的时候发现轮子有质量问题,我马上退货了,商家于十六号就收到货了,但他们一直没有把货款退给我,我打电话他们也不接,请问我该怎么要回我的货款
封律师您好,我想向您咨询一个问题:我双十二在某电商平台购买了一款产品,买了两份一模一样的
封律师您好,我想向您咨询一个问题:我双十二在某电商平台购买了一款产品,买了两份一模一样的。但是我实际上只收到一份,后来在2018年12月31日我找商家反映,他们才知道漏发产品了,说是给我补发,但是又过去半个月我还是没收到补发的产品,后来我又在2019年1月14日找客服反映,客服说给我查询物流信息后给我反馈,但是两天
在每日优鲜外卖平台上购买了水果玉米,到货之后发现有质量问题,就是烂了
在每日优鲜外卖平台上购买了水果玉米,到货之后发现有质量问题,就是烂了,请问这种农副产品可以要求平台按照食品安全法赔偿一千元吗
我在淘宝1月份和3月份购买的两套桌椅,到6月份后相继发现产品出现质量问题
我在淘宝1月份和3月份购买的两套桌椅,到6月份后相继发现产品出现质量问题,找卖家处理 一直拖到现在,没有保修,淘宝维权也过期了。联系卖家现在连话都不回
我在快手平台看他家直播,加了微信购买了产品,收到货很不满意,质量不好
我在快手平台看他家直播,加了微信购买了产品,收到货很不满意,质量不好,要求退货退钱,跟卖家电话沟通了,态度恶劣不说强制不给退,我希望微信平台能帮我处理下,帮我协商退货,谢谢!
您好,我9月25日在京东商城购买的【微星电脑主板】10月16日发现产品存在非常严重的质量问题
您好,我9月25日在京东商城购买的【微星电脑主板】10月16日发现产品存在非常严重的质量问题,跟商家反应商家表示可以换货,但不承担运费,因为运费问题一直跟商家沟通,直到11月2日,发现产品故障很严重,严重影响使用,于是向平台提出换货,商家不同意,理由是:购买超过15天,只能维修 请问我该如何维权,发票是后开具的
在某电商平台,购买某品牌扑克牌。到货后,发现质量特别差,与厂方联系后
在某电商平台,购买某品牌扑克牌。到货后,发现质量特别差,与厂方联系后,厂方出具个证明,证明了假货,买了100元的扑克牌,二个订单,应该赔偿按总价值赔,还是按订单价格赔,同时麻烦律师同志,可以告诉我什么平台有消费交纷案例,想提升自身素养,该咋学呢
在某电商平台,购买某品牌扑克牌。到货后,发现质量特别差,与厂方联系后 在某电商平台
在某电商平台,购买某品牌扑克牌。到货后,发现质量特别差,与厂方联系后 在某电商平台,购买某品牌扑克牌。到货后,发现质量特别差,与厂方联系后,厂方出具个证明,证明了假货,买了100元的扑克牌,二个订单,应该赔偿按总价值赔,还是按订单价格赔偿呢?
您好,我在某电商平台购买一双鞋价格2564收到发现有严重瑕疵影响正常使用
您好,我在某电商平台购买一双鞋价格2564收到发现有严重瑕疵影响正常使用,卖家拒绝退货,工商投诉迟迟没有下文,起诉对方需要多少费用?
你好,我早起半个月前在拼多多平台购买了一辆价格580的商品,由于商品有质量问题
你好,我早起半个月前在拼多多平台购买了一辆价格580的商品,由于商品有质量问题,所以我联系商家要求退货退款,经过沟通后商家承诺愿意退货退,但是要求自己联系快递员上我这里取货,说我联系得太贵啦,我同意了,过好几天之后,货寄到了商家那边,商家突然拒收,我就直接联系拼多多官方客服,客服说叫我等48小时之内,现