在淘宝买手机卖家说用淘宝红包可以优惠然后就付了现在一直不回我

在淘宝买手机卖家说用淘宝红包可以优惠然后就付了现在一直不回我信息

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提问人：20201014wWPP
提问时间：2020-10-14

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我在淘宝卖家那儿买手机，结果他说可以到付，现在收到手机，可我发现是假货，要求退货时却联系不上卖家怎么办？是线下交易，没有订单。

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在淘宝买了一部手机，货到付款发现手机有问题之后退了回去，然后要求退款现在一直没回复怎么办，商品铺下架了

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