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网游账号被封,怎样去维权

手机网游《忘仙》,起因4月11日,我在淘宝网购买了200元游戏中使用的银子,4月12日,发现游戏无法登陆,显示您的帐号永久性限制登陆,原因是账号异常,后来登陆官方网站论坛,w.sqage.com 有篇关于什么非正常渠道获得银锭的声明,原来该游戏最近有人利用钓鱼网站盗取其他人账号从中非法获利,我只是赶到这个时间段在淘宝买了点银子,只是200元这在这个游戏里微不足道,而且我打过客服电话就问淘宝网买的银子是否能在游戏中使用,客服回答是肯定的,我有按照官方的要求发了申诉信,截止现在没有任何回复,客服的电话是很难打通,打通了也是说你耐心等待,我想问的就是我没有使用任何第三方软件,盗号也跟我无关,他们这样封号是不是侵犯了我的权利,(游戏中需要充值vip的我是花了人民币的)我应该算是消费者吧,如果游戏商不给我解封,我该怎样维权!?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:136344288
提问时间:2013-04-14
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