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我官网买的电脑，两个月就出现了问题，dell售后给换了主板和小板，结果问题没解决，dell官方又派人来换了主板和小板，八千多的电脑三个月没到就电脑都修了两次了，如果还出现问题可以换新机吗？

问题状态：已过期回复 (2)
提问人：ask20200908uyo
提问时间：2020-09-08

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您好:请问我华硕电脑买了两个月，期间大小问题不断，几次出现关机一直重启的情况，上周五又出现开不了机的情况，售后检测是硬盘坏了，昨天给我换了一个硬盘，但是今天我看电视的时候电脑突然自动重启了。请问我可以向店家要求换新机嘛？如果我要求店家给我换机，店家拒绝了，我12315投诉店家，有哪些法律依据呢？

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