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在淘宝买到假货淘宝不管如何维权?

我在该店铺购买时店员信誓旦旦保证正品假一罚十,只是没有吊牌。收到货后发现与专柜有很大区别,专柜验货后明确告之是高仿。鞋带颜色,两只鞋底花纹压膜,LOGO颜色深浅不同。我打电话给卡洛驰中国,客服告之没有授权就是在卖假货,不对外提供货品,没有授权书一律认定假货。没有吊牌原来就是如此先堵上买家的嘴,为有疑问时找借口。该店铺的信誉应该是刷出来的,我买的这款鞋出售46双,但是在3月份售出的至今都没有评价。没有加入假一罚三但是在店铺首页有(真品)保证误导消费者。老板电话我要我寄过去,她自己亏钱换一双跟专柜一样的鞋给我,变相承认出售的是假货。(已电话录音)无论是淘宝规则还是《消费者权益保护法》第四十九条第五十条都应该受到相应处罚并依据店铺承诺给予赔偿。在淘宝举报该商品后无任何回复,谢谢

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:lggopp
提问时间:2013-04-10
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淘宝网购买假货,超出淘宝规定时限,我能否发起维权

2011年4月在淘宝购买一款背包,价值2000元,中间发现假货,可无法找到相应厂商出具合法认证,在2012年7月偶然发现中国北京有此代理,于是向该公司申请鉴定,收到报告后明确告知是假货,与商家商讨无果后,向淘宝再次发起维权,我能否申请更高额的赔付,在淘宝网卖给我的商家是北京,如果淘宝网协商无果,我要到哪个城市工商

纪晓强 已过期 2012-08-04 回复(7)

淘宝买到假货维权处理

淘宝上买移动硬盘,刚开始用支付宝付款,卖家要求货到付款,让我申请退款,我就申请了。后来货到付款之后发现是假货,想要退货,联系不上卖家;联系快递公司说找淘宝,只要淘宝同意就把钱退给我;联系淘宝说这是线下交易,没有记录,淘宝不负责,维权失败。我有阿里旺旺的聊天记录,我是按照卖家说的去做,我根本不知道这是

yujiebxjg 已过期 2012-08-17 回复(2)

淘宝买到假货怎么进行维权处理

淘宝上买移动硬盘,刚开始用支付宝付款,卖家要求货到付款,让我申请退款,我就申请了。后来货到付款之后发现是假货,想要退货,联系不上卖家;联系快递公司说找淘宝,只要淘宝同意就把钱退给我;联系淘宝说这是线下交易,没有记录,淘宝不负责,维权失败。我有阿里旺旺的聊天记录,我是按照卖家说的去做,我根本不知道这是

yujiebxjg 已过期 2012-08-17 回复(1)

在淘宝上买到假货却维权失败,该怎样维护自己的权益?

事情是这样的:在taobao某家店买到一件品牌连衣裙,第一次洗过之后染色很严重,而后才发现该店卖的是该品牌的仿品,在与卖家协商的那两天家长看到衣服染色严重就在不知情的情况下扔了,等到卖家让拍照发凭证给她的时候我才知道扔了,卖家在知道衣服扔了之后马上改口说衣服质量没问题(之前承认衣服会染色),还说我忽悠人,

吴雨缪 已过期 2012-09-09 回复(2)

在淘宝上买到假货但是过了维权期应该如何维权?

本人于2012年8月17日在淘宝买了一部三星i9003,由于卖家一再承诺是全国正品行货并且全国联保货到以后我并没有去检验,大概过了一个多月,手机出现反复自动开关机问题,我便拿去当地三星售后维修,结果三星售后鉴定不是正规行货不予受理。因为淘宝维权期是15天,卖家现在不予理会,联系淘宝售后客服说是维权期已过,我希望能

bb7725300 已关闭 2012-11-01 回复(0)

淘宝网货到付款买到假货,淘宝不介入怎么维权?

我在网上买了一部小米1S货到付款的,收到货后让朋友帮查了下发现里面的芯片是联发科出产的MT6575,A9架构单核的山寨机,后上网查看卖家店铺已关闭,在客服联系上卖家说好快递过去退货,可是一直在拖延时间不收货,联系淘宝客服不介入,只说找网安监控部门,现在我应该怎么办?

liuzyh 已过期 2013-01-19 回复(1)

在淘宝上买到假货但是过了维权期应该如何维权?

本人于2012年12月12日在淘宝买了一部三星i9100,由于卖家一再承诺是全国正品行货并且全国联保货到以后我并没有去检验,大概过了一个多月,手机出现反复自动开关机问题,我便拿去当地三星售后维修,结果三星售后鉴定不是正规行货不予受理。因为淘宝维权期是15天,卖家现在不予理会,联系淘宝售后客服说是维权期已过,不能维

老野风 已过期 2013-03-08 回复(5)

在淘宝上买到假货,过了维权期应该如何维权?

本人于2012年12月12日在淘宝买了一部三星i9100,由于卖家一再承诺是全国正品行货并且全国联保货到以后我并没有去检验,大概过了一个多月,手机出现反复自动开关机问题,我便拿去当地三星售后维修,结果三星售后鉴定不是正规行货不予受理。因为淘宝维权期是15天,卖家现在不予理会,联系淘宝售后客服说是维权期已过,不能维

老野风 已过期 2013-03-08 回复(4)

淘宝网上买了部三星i9100鉴定出是假货,怎么维权?

2012年十月份在淘宝网上买了部三星i9100鉴定出是假货。已超过淘宝九十天的维权期限,该怎么办,那家店昵称叫上海手机连锁。

wangbadan123321 已关闭 2013-03-18 回复(0)

淘宝遇到骗子店铺,手机被骗了,有证据如何维权

淘宝店:淳淳数码,卖家是一个黑心的骗子,在他们店里买回来的屏幕不能用,让我把手机发给他们,他们帮我配,可是发过去后就不还给我了,退给我的是一个破的屏幕外壳(快递员可以作证),买之前服务态度很好,骗到手后现在电话、旺旺都联系不上,一直不接我电话。那个手机对我很重要,给他们台阶下,跟他们说了好多好话也不

ethanzhu 已过期 2013-04-01 回复(2)
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