已经确认收货交易成功了 发现商品有质量问题卖家又不同意买家申请售后的退款退货怎么办 10天后系统会自动退款吗?
2019年2月21日在天猫格力旗舰店购买格力晶弘冰箱,用了十几天异响声音特别大,冰箱不制冷,到11月份已经维修了3次,结果还是不制冷。投诉了卖家,售后来开具了质量鉴定证明,表明产品质量问题,符合退货换货条件。再次和卖家沟通,卖家不理会,一直推。在12月29日卖家未与我进行任何沟通给我发来一个物流订单,说可以换货,
在淘宝买的两罐进口奶粉,饮用后发现过敏,卖家拒绝退货退款,应该到哪里投诉呢?起诉的话司法程序要怎么走
在淘宝买的两罐进口奶粉,开了一罐饮用两次后都出现过敏了,卖家只肯退一罐的钱并拒绝承认奶粉质量有问题,客服介入无果,我应该消委会还是食药监投诉呢?走司法程序的话该怎么样呢?