我是拼多多商家，一个买家买了一个商品，没有发错货，因为他胡搅蛮缠

我是拼多多商家，一个买家买了一个商品，没有发错货，因为他胡搅蛮缠，说了一句智商250，拼多多后台下架我们店铺，买家主动打辱骂我们，并且换号多次打电话，而且多次威胁。有录音，气不过，打他电话，打了就挂，结果被举报停机，因为自己不懂法律，想问下我到底改怎么办

问题状态：已过期回复 (7)
提问人：ask202006245kk
提问时间：2020-06-24

13032030200 已过期 2018-03-10 回复(5)

我在一个微商那边买了商品，我没有拆开，我想要退货退款，可是商家一定要让我用，说没效果才可以全额退款

ask201911307rm 已过期 2019-11-30 回复(2)

我在拼多多买了一个镜子，因为补课一直没有空去拿，现在退回去了，我去找商家退款，他说要运费12元，该不该给？

ask202001306hf 已过期 2020-01-30 回复(1)

我在拼多多某商家买了一个60块钱的盲盒，运回来之后打开里面的商品只值7.9元，他们说这是厂家随机发的货，她只是一个客服，我认为他们存在欺诈行为，我现在要求他们退款给我，但是商家多次推辞拒不退款，我想请问我有权利要回我的钱吗，客服有权利不退款吗？

·劉六六· 已过期 2020-02-12 回复(6)

我朋友是拼多多买家，没有买东西为啥平台扣了她一百多，过几天又扣了八块，又不是商家扣费。我该找谁

ask20200303j7b 已过期 2020-03-03 回复(8)

您好，我是天猫商家，目前遇到一个问题，买家购买了我们家的一款商品货值2999元，因为差价问题需要退款买家50元，但是买家申请的时候金额填写的2999元，退款的时候不小心给全退了，现在联系买家退回中间的差价2949元，买家一直不退回并且拒接电话，这个可以报警处理吗

ask20200328rf6 已过期 2020-03-28 回复(7)

在拼多多上买的虚拟商品，因为我没有看买家须知，导致我想退款的时候被告知虚拟商品不支持退款，还说我是恶意退款，因为商家给我发的跟商品有关的信息已读，但是我没有接收也没有复制，还要封我的账号，我该怎么办？

ask202005093od 已过期 2020-05-09 回复(7)

在拼多多上买的虚拟商品，因为我没有看买家须知，导致我想退款的时候被告知虚拟商品不支持退款，还说我是恶意退款，因为商家给我发的跟商品有关的信息已读，但是我没有接收也没有复制，还要封我的账号，我该怎么办？

霈霈已过期 2020-05-09 回复(7)

拼单成功后商家不发货15天后没有经本人同意拼多多强行把款退回，我想要一个说法。

ask20200511nk7 已过期 2020-05-11 回复(4)

我才开的新店被三级限制了，还没有上架过商品，找拼多多商家客服解决先说因为消费者投诉让我找消费者协商，我没上架商品没有消费者，后来协商说帮我解决一个半月不解决，又跟我说涉及刑事案件，扣着我店铺保证金不放，我是店铺限制后缴纳的保证金

ask20200620wm4 已过期 2020-06-20 回复(6)