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我在拼多多某商家买了一个60块钱的盲盒,运回来之后打开里面的商品只值7

我在拼多多某商家买了一个60块钱的盲盒,运回来之后打开里面的商品只值7 我在拼多多某商家买了一个60块钱的盲盒,运回来之后打开里面的商品只值7.9元,他们说这是厂家随机发的货,她只是一个客服,我认为他们存在欺诈行为,我现在要求他们退款给我,但是商家多次推辞拒不退款,我想请问我有权利要回我的钱吗,客服有权利不退款吗?
问题状态:已过期
提问人:·劉六六·(北京-东城区)
提问时间:2020-02-12 18:33
已有6位律师回答了该问题
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