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实体店购买的华为手机,购买时没有告知手机有不保电掉电快的问题

实体店购买的华为手机,购买时没有告知手机有不保电掉电快的问题,在3包时间内想退换,需要华为售后出局验机单,但售后说验机后硬件没有问题,高配置的手机这一款型的都这样是正常的,不能换,这合理么

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:ask20200617vqi
提问时间:2020-06-17
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ask201701257nk 已关闭 2017-01-25 回复(0)

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您好,我想问一下,我购买的华为mate20pro手机,在屏幕有问题的情况下进行了两次更换新机以后,第三部手机的屏幕依然存在问题,华为客户服务中心检测过确实存在问题,但是给的解决方案是只能换屏无法更换新机了,因为超过15天了,这种情况我该怎么维权呢?

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我购买的华为mate20pro手机屏幕有问题,更换了两次新机,第三部手机屏幕仍然存在问题,但是过了15天换货期,产品经理跟我说只能换屏,我说三包法不是规定经两次维修仍有问题可更换新机的吗?他说那是指同一部手机,我现在这一部手机并未维修,所以不违反三包法,请问这种情况下我起诉华为进行维权要求退货能胜诉吗?

IT G MA. 已过期 2018-12-29 回复(1)

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4s店没有告知客户购买的车为库存车,并且车存在质量问题

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在京东购买华为手机有严重质量问题可要求换货吗?

在京东自营的华为旗舰店购买的手机(四千多块)才一个月时间手机打电话有杂音无法正常使用了,需要更换主板和麦克风,可以要求换货吗?买后第三天时,就出现郭通话故障,但时好时坏,曾经申请退换货,后来因为疫情不方便,错过了京东承诺的十五天换货期,请问现在可以以手机有严重故障要求换货吗?谢谢!

旋转木马zheng 已关闭 2020-04-13 回复(0)
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