在天猫店铺买了东西有质量问题，卖家同意退款退货，结果卖家收到货后，不给退款

在天猫店铺买了东西有质量问题，卖家同意退款退货，结果卖家收到货后，不给退款。天猫人工客服回复保证金不足无法退款给我，我应该怎么维权？

问题状态：已过期回复 (3)
提问人：ask202005298my
提问时间：2020-05-29

我因为淘宝收到的东西不满意要求退货但卖家说非质量问题要扣1些费用我不同意之后就伸请了退款.之后卖家不受理结果几天之后淘宝款退还给我了.但东西我也用了.卖家打电话威胁我说要找人来找我麻烦.还要告我.请问我不退货属于违法吗?

短信用户已过期 2014-06-19 回复(1)

您好，我在淘宝上买的手表，拿回家质量有问题，卖家不同意退款，他已经收到我的退货了

您好，我在淘宝上买的手表，拿回家质量有问题，卖家不同意退款，他已经收到我的退货了，淘宝维权无人受理，上海的12315打不进去，我该如何处理

ask20160926mj1 已过期 2016-09-26 回复(3)

我在淘宝上买了1500块钱东西，收到货后发现质量不好想退货，但卖家不同意

我在淘宝上买了1500块钱东西，收到货后发现质量不好想退货，但卖家不同意，一直拖到现在大概有2个多月了，我点了仅退款，然后系统把钱给我打回来了，现在卖家想要货我该怎么办

ask20170704pvj 已过期 2017-07-04 回复(1)

在闲鱼买了一部手机。收到货后发现手机有问题。在平台与卖家协商仅退款后卖家同意后又后悔要求退货

在闲鱼买了一部手机。收到货后发现手机有问题。在平台与卖家协商仅退款后卖家同意后又后悔要求退货。发货途中不慎将手机丢失。现在卖家强行要求我退还手机。现在不退违法吗。注意卖家已经同意了我申请的仅退款不退货

㍿已过期 2018-12-06 回复(1)

拼多多买的东西是假货，到平台投诉成功说是商品质量问题，同意退款退货

拼多多买的东西是假货，到平台投诉成功说是商品质量问题，同意退款退货。平台给我了一个退货地址。但快递发出去以后商家要求我改地址，当时快递已经在路上了。商家收到快件后，以鞋盒破损不给我退货，但我在收到快递的时候，盒子已经有损坏了。一直拖着不给处理。

ask20181224enk 已过期 2018-12-24 回复(3)

在拼多多买东西质量有问题，伸请退货退款，商家同意意，这二天忙没去退货

在拼多多买东西质量有问题，伸请退货退款，商家同意意，这二天忙没去退货，今天晚上想问商家运费谁出，商家一直没回，点商铺显示商品已不存在，还能退货吗

ask20190108mzy 已过期 2019-01-08 回复(1)

我买了包有质量问题，我给卖家说了，卖家要求我重拍退货退款，我与她理论后同意申请退货退款重拍

我买了包有质量问题，我给卖家说了，卖家要求我重拍退货退款，我与她理论后同意申请退货退款重拍，但我的退货理由是质量问题，卖家要求我修改，我不予修改，我把退的货寄了之后，重拍的货，卖家两天不发货，我问她，她说缺货，我拿另一个号咨询她，她却说有货，我找她，不回复消息，看了也不回复，我无奈退款后她立马同意，

Mercy 已过期 2019-06-12 回复(4)

在快手第三方平台买的东西有质量问题，协商退货退款了，卖家收到

在快手第三方平台买的东西有质量问题，协商退货退款了，卖家收到货后一次次拒绝不给退款

ask20190905a5d 已过期 2019-09-05 回复(5)

淘宝购买笔记本，收到第二天就卡死机，申请退货退款，卖家拒绝，原因不是质量问题

淘宝购买笔记本，收到第二天就卡死机，申请退货退款，卖家拒绝，理由不是质量问题，还说可能是系统乱更新导致的卡死机，软件都没下载，还乱更新，我都不知道在哪里更新系统，明显卖家已经在向我泼脏水在耍赖了，怎么办？已经找淘宝了，但是淘宝说要等申请退货后卖家拒绝后才能介入，而且也担心卖家还会以什么理由不肯退？

ask20191127gnt 已过期 2019-11-27 回复(9)

我在快手买东西，经过卖家同意退款退货，我已经寄过去了，他们已经收到货了

我在快手买东西，经过卖家同意退款退货，我已经寄过去了，他们已经收到货了，却说不收到货，不给退款，怎么办

ask20200511vge 已过期 2020-05-11 回复(5)