疫情期间孩子要上网课拿我手机充扣币花了好几百今天才发现，找商家协商能不能退还一部分款，商家态度恶劣

疫情期间孩子要上网课拿我手机充扣币花了好几百今天才发现，找商家协商能不能退还一部分款，商家态度恶劣。现在是不知道怎么办？求帮助

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提问人：ask20200429wn1
提问时间：2020-04-29

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