孩子玩游戏花了一万一千多元，能退回吗，联系过客服说正在处理让等15个工作日

孩子玩游戏花了一万一千多元，能退回吗，联系过客服说正在处理让等15个工作日，己经过了15个工作日了，我该怎么办，我的钱能找回

问题状态：已过期回复 (4)
提问人：ask20200416xpe
提问时间：2020-04-16

ask20180217rhq 已关闭 2018-02-17 回复(0)

ask20180925m5w 已过期 2018-09-25 回复(3)

ask20200130w7r 已过期 2020-01-30 回复(2)

我的孩子被腾讯游戏平台诱导充值8百多元他刚充值完我就找客服追回钱他们说很忙正在处理请耐心等待，会退回的过几天在找他他们又否认啦，说是不可退回的

ask20200205dlg 已过期 2020-02-05 回复(6)

我家孩子十岁，在大人完全不知情的情况下，玩游戏线上花了我微信6000多元人民币，有什么办法追回

ask20200210q5j 已过期 2020-02-10 回复(6)

孩子游戏，没用支付密码，花了六仟多元，跟客服联系，没得到满意答复，怎样才能追回损失？

ask20200212cr3 已过期 2020-02-12 回复(8)

未成年儿童消费，在大人不知情的情况下玩游戏，扣费一万多元，和苹果客服和腾讯客户联系，都相互推，给出的答案无法退款，说不符合要求，问那里不符合，他说没有权限，应该怎么追回这笔钱

檐下初逢已过期 2020-03-12 回复(12)

ask20200317g7b 已过期 2020-03-17 回复(4)

我家孩子在二零一八年十二月私自玩游戏产生费用五千多元，还能否追回退款？申请退款有效期为多长时间？

ask20200328pod 已过期 2020-03-28 回复(5)

10岁半孩子最近上网课用家长手机偷玩游戏充值一万二千多元，多次找腾讯客服都没结果，请问该咋办？急

ask20200408pn0 已过期 2020-04-08 回复(9)