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3.31在淘宝购买了一个投影仪，4.3日到货，使用两天后没什么问题，就确认收货了，好评后赠送了幕布，4.7收到幕布安装时，发现投影仪无法开机了。按客服所说电话联系厂家，说寄回仓库检测。我收到货后用了十次不到就坏了，怀疑质量有问题，跟客服沟通要求退货，客服以超过七天期限为由不接受退货。沟通无果后，我在平台上申请了退货退款，4.12上午，申请被拒绝，我申请平台介入，提交了聊天记录和机器无法开机的视频凭证，因信誉良好，同意退货，下午寄出。晚上将快递单号发给客服，得到回复仍是以超过退货期限为由不接受。请问我这种情况可以退货吗？平台操作是否可以收到退款？如果最后不行，还有什么方式可以维权？恳请解答，谢谢

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我在淘宝购买东西1530。货到了质量有问题商家说补发。拖了一个星期左右还没到货，我要求退款，现在又是一拖再拖。请问怎么才能追回。我是货到付款的，。

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我在淘宝买了一台轮椅，到货10天后出了问题，售后给重新发了一个手柄，还是不能用，我现在想退货可以吗？

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我是在淘宝购买了一个泡澡浴桶，第一次使用在泡澡过程中浴桶因为质量问题塌了，但是水浸泡了我家木地板，浸泡木地板已经全部起泡，我联系卖家，她只愿意退货处理，不愿意赔偿，但是这是由于他们质量问题导致的后果难道可以不承担吗，如果地上有插座有小孩呢？后果不堪设想。联系淘宝，淘宝只能协商到退货处理，协商了几次都

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我在交易猫平台购买了一个游戏账号，但是账号出现问题无法使用我就进行申诉结果交易猫超过了承诺的七天内给我结果，然后现在拖了21天，他们的客服现在和我说他们会尽快解决，但是却没有实质性的行动，这该怎么办？

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我在淘宝买了一款耳机，前段时间出现质量问题邮回去维修，修好后使用一个星期左右又出现质量问题，现在发过去说不能使用，换新耳机的话需要加钱，请问我该怎么办。到现在才一个月多几天

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