购买网络课程，申请退费，现在对方说签订协议不能退。问题是交费之前没有协议

购买网络课程，申请退费，现在对方说签订协议不能退。问题是交费之前没有协议。如何处理呢

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提问人：ask20200408lx8
提问时间：2020-04-08

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