相关咨询 法律咨询
登录        电话咨询

质保期内购买的商品出现质量问题,商家拒绝退换货怎么办

2017年7月15日,我在淘宝几里卫浴旗舰店购买一款浴室柜,安装使用4个月左右,出现上下板面多处开裂,多次找商家商讨解决退换问题,均遭拒绝,商家只是给了2支修复胶,根本无用,现在快到3年质保期了,商家只负责维修,而且维修只能保半年时间,本人不同意,又联系淘宝平台客服,走了一套程序之后告诉我淘宝平台没有权利要求商家如何做,现在我有实物开裂的照片,有订单编号,请问老师我该如何维权

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:qinli200788
提问时间:2020-03-29
相关咨询

超市小票上写的商品有质量问题7天内退换,那购买7天后且在保质期前出现质量问题商家是否应为消费者退换问

超市小票上写的商品有质量问题7天内退换,那购买7天后且在保质期前出现质量问题商家是否应为消费者退换问题商品?

mingjiaxiaozip 已关闭 2015-07-19 回复(0)

我购买的商品出现质量问题 怎么维权

我们是公对公的合同买卖 我们要的商品到我们接到手以后 发现了质量上出现了问题 要求对方退换商品 对方一直在拖延时间 我们该怎么维权

lc188 已过期 2015-08-30 回复(7)

请问购买的商品出现质量问题,商家以水洗标剪掉了为由拒绝退货合

请问购买的商品出现质量问题,商家以水洗标剪掉了为由拒绝退货合法吗

ask20161226awz 已关闭 2016-12-26 回复(0)

商品有质量问题,商家拒绝退换侵害了消费者的什么权利

商品有质量问题,商家拒绝退换侵害了消费者的什么权利

wangminaoxue 已过期 2018-08-20 回复(2)

商家承诺质保5年,在质保期内出现质量问题,产生运费和零件费谁

商家承诺质保5年,在质保期内出现质量问题,产生运费和零件费谁承担

北极星 已过期 2018-09-04 回复(8)

消费者消费时签了商家合同,购买的商品出现问题怎么解决

消费者消费时签了商家合同,购买的商品出现问题怎么解决

ask20181105oj9 已过期 2018-11-05 回复(7)

您好!我在淘宝上购买了商品,商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题

您好!我在淘宝上购买了商品,商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题,一直无法联系到商家后转淘宝客服投诉,被告知投诉商家的通道由于超时已经关闭。淘宝客服也没能解决好。我可以在消协投诉维权吗?

ask201901141ia 已过期 2019-01-14 回复(3)

您好!我在淘宝上购买了商品,商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题

您好!我在淘宝上购买了商品,商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题,一直无法联系到商家后转淘宝客服投诉,被告知投诉商家的通道由于超时已经关闭。淘宝客服也没能解决好。我可以在消协投诉维权吗?

L.2hön9 已过期 2019-01-14 回复(2)

17年购买的西昊人体工学椅出现了质量问题,质保为一年,但是现在看商品的质保为五年

17年购买的西昊人体工学椅出现了质量问题,质保为一年,但是现在看商品的质保为五年,卖家以过保为由不予以保修,这样合理吗

ask2019091426m 已过期 2019-09-14 回复(3)

购买物品后出现质量问题 商家不予退换

购买物品后出现质量问题 商家不予退换

ask20191006jf5 已过期 2019-10-06 回复(7)
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2475 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点
在线咨询律师
隐藏