2020年1月份通过淘宝网天猫店铺,雅鹿官方旗舰店购买了2件羽绒服
2020年1月份通过淘宝网天猫店铺,雅鹿官方旗舰店购买了2件羽绒服,当时是有两个价格,直播间清仓价(低),实际支付价格(高),存在退价。购买前卖家承诺会退差价的。现在订单确认收货已经一个多月了,卖家还是没有处理。淘宝客服介入,也判定了责任在卖家属于违背承诺,但是却因为卖家账户保证金不足拒绝我的退款申请。这种行为是否侵犯了我作为消费者权益?他们作为第三方,有责任和义务帮我追回资金损失吗?
Vivo天猫官方旗舰店,购买了99元Vivo Xshot尊享特权说退款不退
我在淘宝网Vivo天猫官方旗舰店,购买了99元Vivo Xshot尊享特权。拍下后,客服一直催我确认收货付款,所以我当时就确认收货了。 确认收货后,如果是实际的商品,在“交易管理 》已买到的宝贝”页面,在这个订单上会出现一个“退款退货”的链接。如果是虚拟商品,就会出现“申请售后”的链接,也是可以申请维权退款的。然而
你好我在淘宝天猫里购买了一件羽绒服700多穿了一次洗了有质量
你好我在淘宝天猫里购买了一件羽绒服700多穿了一次洗了有质量问题卖家不给换我想咨询一下怎么能解决呢
你好!我是一家淘宝天猫旗舰店,目前有位买家恶意购买店铺一双鞋子
你好!我是一家淘宝天猫旗舰店,目前有位买家恶意购买店铺一双鞋子。现以店铺详情里有“日行千里零压力”这句话说我们虚假宣传”,目前要求赔钱。我想请问下,这句话是否是虚假宣传?这种情况怎么办?
去年双十一的时候,我在天猫 名为SWISSE官方海外旗舰店购买的钙片
去年双十一的时候,我在天猫 名为SWISSE官方海外旗舰店购买的钙片,当时的活动是买钙片就可以赠送我一个摩洛哥润肤乳,前提是让我收到钙片后确认收货就可以发货赠品,当时我也跟客服确认过了购买流程,客服说可以发货,结果一等就等到现在,前天看终于发货了,结果又被召回了,我就联系客服问怎么回事儿,客服竟然说我不符
我在淘宝欧莱雅官方旗舰店,上海,天猫店,买到假货,发现的时候投诉期窗口已关闭
我在淘宝欧莱雅官方旗舰店,上海,天猫店,买到假货,发现的时候投诉期窗口已关闭,现在该怎么办
一年前通过淘宝购买代缴纳社保,于今年2月份报销生育险,结果代缴纳公司一直不肯把生育津贴打给我
一年前通过淘宝购买代缴纳社保,于今年2月份报销生育险,结果代缴纳公司一直不肯把生育津贴打给我,请问我能向社保局投诉吗,我这种情况属于骗保吗,有打电话咨询过当地社保局,说是不符合社保规定,不予作答。麻烦帮我解惑。
您好,我通过淘宝店铺添加了店家微信购买了一只宠物狗,寄过来的狗狗去检查有病的
您好,我通过淘宝店铺添加了店家微信购买了一只宠物狗,寄过来的狗狗去检查有病的,店家说只包细小和犬瘟,检查出来的是轻微细小,把检测结果发给店家,店家说让售后处理,接到售后硬是说没有细小,推卸责任,淘宝店铺也已经关闭了,如果我要投诉到消费者协会,不知道他们的地址,该怎么投诉
我19年6月2日在天猫耐克中国官方旗舰店买的运动鞋,9月份出现开胶现象
我19年6月2日在天猫耐克中国官方旗舰店买的运动鞋,9月份出现开胶现象,鞋子是越南货,店铺以超过3个月质保期为由说不能处理,但是该款鞋子追加的评论上白条都是开胶的问题,我想了解的是如果商品本身的质量问题也适用于三包吗
买家通过中介刘某购买天猫童装旗舰店,刘某是从宋某所在的中介公司拿的店
买家通过中介刘某购买天猫童装旗舰店,刘某是从宋某所在的中介公司拿的店,目前买家把定金5000元和前期款项80000元分别通过支付宝账号转账给刘某,刘某分别转账给了宋某公司会计。宋某公司会计把钱转账给了卖家。经宋某公司查验,目前卖家的店铺属于不存在的状态,并且多放联系都没有联系到卖家本人。请问,这是不是属于卖