2020年1月份通过淘宝网天猫店铺，雅鹿官方旗舰店购买了2件羽绒服 2020年1月份通过淘宝网天猫店铺，雅鹿官方旗舰店购买了2件羽绒服，当时是有两个价格，直播间清仓价（低），实际支付价格（高），存在退价。购买前卖家承诺会退差价的。现在订单确认收货已经一个多月了，卖家还是没有处理。淘宝客服介入，也判定了责任在卖家属于违背承诺，但是却因为卖家账户保证金不足拒绝我的退款申请。这种行为是否侵犯了我作为消费者权益？他们作为第三方，有责任和义务帮我追回资金损失吗？