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在战争上买手机被骗,手机与卖家所说的手机不是一个牌子,卖家已被转转永久封禁

在战争上买手机被骗,手机与卖家所说的手机不是一个牌子,卖家已被转转永久封禁,我申请退款之后,卖家利用平台的名义,骗我签收,问平台平台说他们解决不了这个问题,我要怎么办?

问题状态:已过期 回复 (12)
提问人:小曦
提问时间:2020-03-11
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Steve.蓝胖子 已过期 2019-08-12 回复(1)

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和羞走 已过期 2019-09-04 回复(2)

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我在转转上买了一个手机。结果和卖家描述的不一样,现在想退货,结果卖家不退我就去找平台的客服人员,然后平台的客服人员说,他们联系不上他,我现在该怎么办,我又是学生,真的没有办法了,我就是想把我的钱拿回来。

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