12岁小孩子隐瞒家长往游戏里充值过万怎么样才可以追回?

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提问人：ask2020022799v
提问时间：2020-02-27

ask20180505tmh 已关闭 2018-05-05 回复(0)

ask20180624nh9 已过期 2018-06-24 回复(5)

小孩拿着家长的手机给游戏充值，后来得知之后与游戏商家联系，让我提供了充值记录，他们说还要有小孩充值或者玩游戏充值的视频！这样的证据让家长们哪里去找呢？本来玩游戏小孩是偷着充值的，怎么会有图片或视频呢？如果没有这样的证据可以退回吗？

xiongzhenhua 已过期 2019-11-15 回复(6)

c8798475 已过期 2020-02-03 回复(3)

11岁男孩在19年7月，20年1月分别充值Q币5100余元，1800余元，在王者荣耀和穿越火线中消费，家长并不知情，腾讯游戏客服回复因为涉及Q币等第三方平台不予以退款，有其他办法追回吗？

19904473327 已过期 2020-02-14 回复(7)

我弟弟偷偷用我妈妈的手机在{逃跑吧少年}游戏中充值三四千元，我想找客服协商结果客服不理人，网上也并无他们公司电话，这样的情况我们是否可以要回钱，谢谢

ask20200215qad 已过期 2020-02-15 回复(11)

您好，未成年人不在家长的监督下进行了游戏充值数额较大，可以追回吗

ask20200216js9 已过期 2020-02-16 回复(4)

未成年人未经父母同意擅自向腾讯游戏和平精英充值

ask20200221nxm 已过期 2020-02-21 回复(5)

月落星河已过期 2020-02-23 回复(4)