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小孩拿着家长的手机给游戏充值，钱可以退回来吗
小孩拿着家长的手机给游戏充值，钱可以退回来吗 小孩拿着家长的手机给游戏充值，后来得知之后与游戏商家联系，让我提供了充值记录，他们说还要有小孩充值或者玩游戏充值的视频！这样的证据让家长们哪里去找呢？本来玩游戏小孩是偷着充值的，怎么会有图片或视频呢？如果没有这样的证据可以退回吗？
问题状态：已过期
提问人：xiongz……（湖北－仙桃）
提问时间：2019-11-15 16:03
提问人：xiongz……（湖北－仙桃）
提问时间：2019-11-15 16:03
已有6位律师回答了该问题
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你好！可以要求退款。
追问：和游戏商家沟通了；前一个星期在他们官网提供了申请；今天审核人员电话来说；证据不充分；要我提供小孩玩游戏充值的视频或者照片；这到哪去弄！ 如果要起诉的话，要怎么操作回答：可以先写起诉书，到法院立案。 -
可以直接诉讼要回来的
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理论上可以
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没有证据难以退回
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充值了多少。协商不妥的话可以考虑起诉维权
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协商解决，协商不成，直接起诉
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