我在淘宝上买虚拟东西，并没有收到货我要求退款，卖家说要扣百分之十的手续费

我在淘宝上买虚拟东西，并没有收到货我要求退款，卖家说要扣百分之十的手续费，我该怎么办

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提问人：ask202002041h1
提问时间：2020-02-04

相关咨询

您好，我在淘宝网上买的东西，卖家同意退款，但现在一直都没有收到，货已经退回去20几天了，卖家一直说没有收到货，请问该怎么处理谢谢

ask201607291ai 已过期 2016-07-29 回复(1)

淘宝上买东西卖家没有发货我申请退款卖家也同意了，退款申请成功后过了两天又收到货货，如果不还会要负法律责任吗

ask20161128soi 已关闭 2016-11-28 回复(0)

我在淘宝买的东西，12天了，没有收到货，我要求立刻退款，但是没有给退，说要等到货物返回商家收到货才给退，我要怎么做，

ask20171125dnu 已过期 2017-11-25 回复(7)

我在淘宝买了东西退款了，然后今天又收到货了，卖家也没有找我，不退怎么办，

初心已过期 2018-01-08 回复(1)

你好，淘宝买东西，退款六件但商家就说五件收到，我有物流证明盖章，我要报警起诉，很生气。

ask20190319tf2 已过期 2019-03-19 回复(3)

我在淘宝上买了件连衣裙，但是商家发的假物流，没有收到包裹，我要退款商家拒绝，旺旺也不理人，退款维权证据不足维权不成功我该怎么办？

809916319 已过期 2019-05-06 回复(2)

ask20190517yn8 已过期 2019-05-17 回复(4)

在淘宝上买东西卖家发错货了，发消息也不回，快递我已经拒收，可是申请退款卖家没有回消息，现在客服小二也让等，怎么办

ask20190527axi 已过期 2019-05-27 回复(3)

淘宝上买的东西没有收到就显示签收，申请售后店铺不存在，淘宝介入说支持卖家，因为买卖双方虚假交易，应该淘宝上买的东西没有收到就显示签收，申请售后店铺不存在，淘宝介入说支持卖家，因为买卖双方虚假交易，应该怎么办

ask2019080723p 已过期 2019-08-07 回复(3)

我是淘宝卖家，客户申请退货退款，申请的是4件，我收到货后没有看一下就给她同意退款了，可她只退回了3件衣服，给她打电话也不接，我该怎么办？

ask2019092072w 已过期 2019-09-20 回复(6)