我于2016年11月11日在京东商城购买了一部锤子手机,当时购买界面显示22日前完成全部发货
我于2016年11月11日在京东商城购买了一部锤子手机,当时购买界面显示22日前完成全部发货,但是至今没有发货,23日曾短信通知我28日将陆续发货。我想咨询一下,根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条规定,京东的这种做法是否可以定为欺诈行为?
在京东自营商城购买的手机超过配送时间一直没有配送,申请了退款
在京东自营商城购买的手机超过配送时间一直没有配送,申请了退款,但是一个星期过去了一点进度都没有,商家没有收到退回去的手机,我也没有收到退款怎么办啊?
你好,我在京东自营店购买一部三星note8手机。购买界面有个配置大概介绍写有骁龙841
你好,我在京东自营店购买一部三星note8手机。购买界面有个配置大概介绍写有骁龙841,拿到手机后发现cpu是骁龙835。请问这属于虚假宣传吗?应该如何索赔!(京东以承认这件事,与我协商赔偿100元京豆)
我于11月1号早6点在Sony京东官方自营店购买6400相机,购买时,平台显示有货,能正常付款下单,但购买后告知等到11月15日有货,进行发货。后等到15日,京东迟迟不肯发货,与客服沟通给出的方案是:1、现在套机有货,单机没有货,你加价买个套机;2、继续等待,3、退款;后来多次沟通近百余次,其客服专员339108对我的问题直
京东买手机让我预付定金,但是5天后才告诉我成交价为多少钱,京
京东买手机让我预付定金,但是5天后才告诉我成交价为多少钱,京东方面是否有不合适行为?
你好,我在转转平台买了一个手机,是人家寄售在平台的,购买后也是由转转平台发货
你好,我在转转平台买了一个手机,是人家寄售在平台的,购买后也是由转转平台发货,但是快递到了,打开里面没有手机,我拒绝了签收快递,我没签收快递,我的钱应该找谁赔付,是转转还是顺丰快递
我在京东自营店购买一台手机四五天没发货,本来说七号发货现在又说十三号才能到
我在京东自营店购买一台手机四五天没发货,本来说七号发货现在又说十三号才能到,赔偿怎么算的