我是高三学生，本人在冻结时间无任何违规操作，突然被无故永久封号

我是高三学生，本人在冻结时间无任何违规操作，突然被无故永久封号，后本人申诉多次客服均态度冷淡，无任何作为，并以各种莫须有的借口不予解封，问及封号详情时仅已“账号违规”敷衍了事，并未给出任何确凿证据和详细说明。本人在此账号账号充值了叁千多元，还充值了QQ音乐等业务，现在都无法使用。现与该账号关联的各种应用软件均无法使用，给本人的生活，学习和社交造成了极大的不便和损失。本人qq收藏的各种学习资料和老师的联系方式均无法获取，与同学的日常交流也十分不便。我只是学生，联系腾讯客服既不予退款也不解冻，态度冷淡，丝毫不把消费者的诉求放在眼中，望贵司受理此事，还我一个公道。不胜感激。

问题状态：已过期回复 (1)
提问人：ask2020010600c
提问时间：2020-01-06

腾讯公司因为说我的QQ号码涉嫌违规操作然后将我的号码永久冻结

腾讯公司因为说我的QQ号码涉嫌违规操作然后将我的号码永久冻结但是我的QQ号码包月服务还有十几年现在什么都没有了是否可以索要赔偿或退款？腾讯公司这种行为有没有侵害消费的权益？

ask201905158gm 已过期 2019-05-15 回复(2)

QQ被无故永久冻结，我都不知道我干什么了，偏说是违规，

ask20190610qq2 已过期 2019-06-10 回复(2)

我赢了两千提现直接告诉我违规操作永久封号这游戏就是骗人的

ask20190613wn3 已过期 2019-06-13 回复(2)

QQ发布诈骗广告，却并非本人操作，可否申请解除永久冻结？

已过期 2019-06-30 回复(3)

价值上万的王者荣耀微信区账户无故被封号，毫无违规操作，咨询腾

价值上万的王者荣耀微信区账户无故被封号，毫无违规操作，咨询腾讯客服给的都是官方回复无法解封

爱思辰-高珊已过期 2019-07-03 回复(3)

游戏突然被永久封号，才交易的游戏账号，连今天第 4天，因为客户端问题无法换成本人手机绑定

游戏突然被永久封号，才交易的游戏账号，连今天第 4天，因为客户端问题无法换成本人手机绑定，拿到手三两天，第一天可以正常登录，第二天是密码账号，找他本人利用他的绑定手机，共同改了密码，可以正常游戏，第三天下午突然我被踢下线，再次登录说我系统检测到违法行为，并永久封号，我花了一万买的账号，没几天并没有违法

ask20191027u2m 已过期 2019-10-27 回复(4)

淘宝店铺由于被他人上传了违规商品被永久冻结，本人发现后及时关闭交易并下架商品

淘宝店铺由于被他人上传了违规商品被永久冻结，本人发现后及时关闭交易并下架商品，还是于事无补，可以处理吗？

ask20191105dwm 已过期 2019-11-05 回复(2)

您好本人账号被腾讯公司永久冻结不给予解封本人从未违规去

您好本人账号被腾讯公司永久冻结不给予解封本人从未违规去了腾讯公司三次没有用正当准备放弃的时候我朋友说了是他把我的QQ看点头像换成了色情头像才导致别人举报被冻结可是本人真的没有违规该账号还充了上万元我不知道该怎么办了能起诉吗？

ask20191225kb8 已过期 2019-12-25 回复(8)

QQ账号被永久冻结，但是本人没有发任何违规的信息。

QQ账号被永久冻结了，原因是传播了色情暴力信息。但是我本人是没有发过这样的东西和信息的，是被人恶意举报或者是腾讯误封的，而且我也在玩腾讯出版的游戏，叫王者荣耀，里面充了将近3000块钱，现在QQ账号登录不了，游戏里的钱就等于白充了，毕竟是个学生党，3000块真的是很非常心疼。真的希望腾讯可以给我解冻。

ask20191229lc0 已过期 2019-12-29 回复(1)