2019年2月21日在天猫格力旗舰店购买格力晶弘冰箱，用了十几天异响声音特别大，冰箱不制冷，到11月份已经维修了3次，结果还是不制冷。投诉了卖家，售后来开具了质量鉴定证明，表明产品质量问题，符合退货换货条件。再次和卖家沟通，卖家不理会，一直推。在12月29日卖家未与我进行任何沟通给我发来一个物流订单，说可以换货，让我签收。我不接受或换货，要求退货，但是卖家不予理会。现在该怎么办？也在12315进行了举报，但一直显示未受理。难道就一直拖着吗？第一次坏的时候。卖家也说了一年内统一原因维修两次以上可以退换货的，三包政策也有明确规定，如果消费者要求退货是可以退的。快满一年了，还有其他什么解决办法吗？
我在网上买的手机有问题通过协商卖家同意退货，可是我把手机发过去了，他们说有问题，不给退款，我该怎么办
我在中关村在线买了部苹果5s，手机到了我发现那手机已经被激活一个月了，里面的指纹功能也没法用，我就想退货，后来卖家也同意了，然后我把货发过去了，但是他们收到货后却狡辩说手机开不了机，我寄过去之前是好的，他们现在也不退款给我，我之前也没留什么证据，投诉维权也不知道该怎么维权，求碰到过我这问题的人教教我。
买家以卖家售假为由要求只退款不退货，这样合理吗？买家该怎么解
买家以卖家售假为由要求只退款不退货，这样合理吗？买家该怎么解决这个问题
你好 我是淘宝卖家 买家买了说不喜欢 要求退款 但是他不退货？我该怎么办
你好 我是淘宝卖家 买家买了说不喜欢 要求退款 但是他不退货？我该怎么办。可以了举报他吗
淘宝卖家缺货欺骗顾客说齐货，顾客要求退货退款，卖家不愿意承担运费怎么办
买家买了三件货品，其中一件是主要的，两件是附带的，当买家收到货时发现主要货品缺货，马止与卖家联系要求退货退款并由卖家承担运费，买家不愿意，从此不愿意再与买家任何复，买家最后在淘宝投诉程序进行投诉，结果淘宝客服既然支持卖家不用承担运费，这种让买家无端端损失运费的行为算不算卖家的欺骗行为，如要算的话要怎
我是淘宝卖家，在淘宝上卖了一斤榛子，货到时买要求退货，我同意了退货退款
我是淘宝卖家，在淘宝上卖了一斤榛子，货到时买要求退货，我同意了退货退款，款己经退给他了，之后他又把我投诉到工商，工商让我合解，我想问下，当下我应怎么处理
我在京东卖家药水因质量问题想要要求怎么三方卖家退货，卖家因药水拆开为由拒绝退货我该怎么办
我在京东卖家药水因质量问题想要要求怎么三方卖家退货，卖家因药水拆开为由拒绝退货我该怎么办，谢谢
在闲鱼买了一部手机。收到货后发现手机有问题。在平台与卖家协商仅退款后卖家同意后又后悔要求退货
在闲鱼买了一部手机。收到货后发现手机有问题。在平台与卖家协商仅退款后卖家同意后又后悔要求退货。发货途中不慎将手机丢失。现在卖家强行要求我退还手机。现在不退违法吗。注意 卖家已经同意了我申请的仅退款不退货
我买了包有质量问题，我给卖家说了，卖家要求我重拍退货退款，我与她理论后同意申请退货退款重拍
我买了包有质量问题，我给卖家说了，卖家要求我重拍退货退款，我与她理论后同意申请退货退款重拍，但我的退货理由是质量问题，卖家要求我修改，我不予修改，我把退的货寄了之后，重拍的货，卖家两天不发货，我问她，她说缺货，我拿另一个号咨询她，她却说有货，我找她，不回复消息，看了也不回复，我无奈退款后她立马同意，
