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淘宝购物,与卖家、淘宝网产生纠纷

我在淘宝网购买的衣服,快递送过来,里面有一张“好评返现10元”的小卡片,我按照他的要求进行好评,结果告诉我是10元优惠券或3元现金,我受骗了很气愤,和商家沟通无果的情况下向淘宝网投诉,向淘宝网提出两个诉求:1.卖家违反平台规则贿赂顾客,应该按照平台规则进行处罚。2.我被欺骗好评,并非发自真心,需要依照我的意愿修改为差评。淘宝网拒绝处理我这两个诉求,于是我依法要求淘宝网提供买家的工商注册信息,淘宝网换了很多个客服来和稀泥,就是不愿意处理我的问题,也拒绝依法提供卖家的工商注册信息,并要求我提供身份证、银行卡等个人信息后,填写“信息披露申请”后才能获得卖家的姓名、电话、手机号、地址,继续拒绝提供卖家的工商注册信息,这件事随便找个人来看都知道是卖家的问题,但是淘宝网在明确卖家违规的情况下,包庇卖家,拒绝提供卖家的工商注册信息,我怀疑商家是无证经营。 我的问题是:1.商家不履行好评返现是否违法。2.商家累计给各个顾客好评返现的数额特别巨大,是否构成不正当竞争、虚假宣传、商业贿赂等类似的违法行为。3.淘宝网拒绝向消费者提供商家的注册信息是否违法。4.淘宝网在消费者被欺骗好评的情况下拒绝将好评改成差评是否违法。5.商家月销售额粗略估计打到几百万接近一千万的水平,如果属于无证经营是否违法。6.是否有我遗漏的违法情况,这些违法情况如果提起诉讼能否胜诉。

问题状态:已过期 回复 (5)
提问人:战天诛
提问时间:2019-12-16
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