淘宝购买笔记本,收到第二天就卡死机,申请退货退款,卖家拒绝,原因不是质量问题
淘宝购买笔记本,收到第二天就卡死机,申请退货退款,卖家拒绝,理由不是质量问题,还说可能是系统乱更新导致的卡死机,软件都没下载,还乱更新,我都不知道在哪里更新系统,明显卖家已经在向我泼脏水在耍赖了,怎么办?已经找淘宝了,但是淘宝说要等申请退货后卖家拒绝后才能介入,而且也担心卖家还会以什么理由不肯退?
我是淘宝卖家,客户购买了3000多元的产品后申请退款,我收到退货后发现少了赠品就拒签了
我是淘宝卖家,客户购买了3000多元的产品后申请退款,我收到退货后发现少了赠品就拒签了,后来考虑到客户的心情,我联系物流再次送货,但是在货物还没送到前点击同意退款,钱款直接退回给客户,但是快递直接原路返回了,现在客户不同意退货怎么办?这样算违法吗?
淘宝上买了个二手吉它,外包装和物品外面没有问题。 签字后 到琴行鉴定发现有质量问题,卖家以买家已签收 买家承担后果 为由, 拒绝退货 想退货必须出示快递的破损证明 可送来时 快递包裹是无破损的——这种情况怎么处理, ----------------------------------------问题补充:------------------------------------------
您好,我在淘宝上买的手表,拿回家质量有问题,卖家不同意退款,他已经收到我的退货了
您好,我在淘宝上买的手表,拿回家质量有问题,卖家不同意退款,他已经收到我的退货了,淘宝维权无人受理,上海的12315打不进去,我该如何处理
网上购买的手机,由于有质量问题,联系卖家,对方说可以退货,但是货退过去没收到退款
网上购买的手机,由于有质量问题,联系卖家,对方说可以退货,但是货退过去没收到退款,有什么办法可以挽回
你好。我在淘宝购买东西,卖家要求线下支付,后因货品原因退货,卖家说收到货品1-2日内支付宝退款
你好。我在淘宝购买东西,卖家要求线下支付,后因货品原因退货,卖家说收到货品1-2日内支付宝退款,现卖家又被淘宝封号,钱款未退还,我怎么维权
我是淘宝卖家,遇上恶意诈骗的买家,用五个号购买同一款商品,收到货后申请仅退款不退货
我是淘宝卖家,遇上恶意诈骗的买家,用五个号购买同一款商品,收到货后申请仅退款不退货,我拒绝退款买家就申请客服介入,目前他的三个号签收三个号申请了退款,并且他是在明知道不是那个品牌的情况下自愿购买,请问律师该怎么办
在淘宝购买的鞋子,因为质量问题退货,申请退款退货后,退款已由
在淘宝购买的鞋子,因为质量问题退货,申请退款退货后,退款已由淘宝平台先行垫付且退款成功到我的信用卡里,卖家以拒绝到付邮件为由拒收了我的退货,现在卖家拒绝退款,且态度强硬蛮横,说淘宝平台可以给他们追回退款,请问已经退款到我信用卡里的钱是否会被其他平台所扣除(钱是通过支付宝退款到我信用卡的)我有绑定支付
我是淘宝卖家,买家明知道是假货仍然购买,然后收到货后申请不退货退款
我是淘宝卖家,买家明知道是假货仍然购买,然后收到货后申请不退货退款,现在货物,钱都归买家了,买家这种行为犯法吗
我在淘宝购买了商品,是假货,质量不好,我申请了退款退货,联系了卖家
我在淘宝购买了商品,是假货,质量不好,我申请了退款退货,联系了卖家,卖家同意了,可是收到货几天了不退款,还拒绝了我的退款,请问根据国家政策怎么处罚这样的商家
淘宝购买电子产品,收到商品问题很大是翻新机,订单申请假冒品牌退货退款
淘宝购买电子产品,收到商品问题很大是翻新机,订单申请假冒品牌退货退款,商家同意(默认自己是假货),小二介入,本人维权成功,订单仅退款处理的,小二说商品我自行处理,现在店家要求我马上把商品退回给他,不然就走司法程序起诉我,但是商品我现在需要留在手上走工商维权,请问我是否应该寄回给商家?