未成年人游戏充值能否全额退还

未成年人擅自在第五人格游戏中充值近4000，收款方为杭州网易雷火科技有限公司。家长发现后申请退款，网易游戏不予书面答复且不给予全额退款，有没有同样情况的，一起走第三方程序？或媒体曝光。

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提问人：ask20191127lb0
提问时间：2019-11-27

ask20170906imm 已过期 2017-09-06 回复(2)

您好，未成年人未经家长允许在4399游戏里充值，实名认证信息填写的是未成年，请问能不能退还，退还需要走什么流程

YMGY 已过期 2017-10-21 回复(1)

ask20180414mzi 已过期 2018-04-14 回复(4)

金志达卓玲已过期 2018-08-12 回复(1)

粉黛眉宇已过期 2019-08-28 回复(4)

未成年小孩偷拿家长手机充值游戏，金额高达两万，这钱能要的回来吗

ask20191002s78 已过期 2019-10-02 回复(1)

招财猫的小铃铛已过期 2019-10-11 回复(9)

交易游戏号说我的卡号错误，资金冻结然后说要充值同样的金额才能退还，我觉得被骗了

ask20191014iju 已过期 2019-10-14 回复(2)

ask20191024cog 已过期 2019-10-24 回复(4)

ask20191026t6z 已过期 2019-10-26 回复(1)