合同纠纷
未成年人游戏充值能否全额退还
未成年人游戏充值能否全额退还 未成年人擅自在第五人格游戏中充值近4000，收款方为杭州网易雷火科技有限公司。家长发现后申请退款，网易游戏不予书面答复且不给予全额退款，有没有同样情况的，一起走第三方程序？或媒体曝光。
问题状态：已过期
提问人：ask201……（北京）
提问时间：2019-11-27 09:27
提问人：ask201……（北京）
提问时间：2019-11-27 09:27
已有12位律师回答了该问题
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可以要求退还。有需要可以联系我，告诉你怎么处理
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需要起诉要求退还。
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据您所述，需根据具体情况判断，如对此协商不成的，可到法院起诉，主张退还相应款项
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你好，如果无法协商，建议搜集证据起诉
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您好，建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉解决
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您好，建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉解决
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你好，协商不成可以起诉处理。
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你好，可以，搜集证据起诉解决
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要看细节
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需根据具体情况判断
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建议你们先协商处理，协商不成可以诉诸法院。
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立即报警处理
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