我在淘宝网购买了一件商品,因为快递未联系送至菜鸟驿站,因为菜鸟驿站距离很远,我向商家反应
我在淘宝网购买了一件商品,因为快递未联系送至菜鸟驿站,因为菜鸟驿站距离很远,我向商家反应。最后也没有派送至我手上。然后我申请退款,商家自行联系快递追回,已产生退回物流信息商家拒绝退款,理由是商品他们还没有收到,并要求我修改退款理由为“我不想要了(七天无理由)”。然后我想淘宝网进行投诉,在两个多小时共打了七次电话,都是无人接听,等待时间部分超过五分钟。最后换一个非淘宝常用号码一次接通。今天淘宝网客服告诉我商家强制我修改退款理由是不违法的,不违反淘宝交易规则的。我可以不修改退款理由,但是商家强制我的行为是公平的公证的,他们没有办法约束,因为那是商家的言论自由。我想知道,商家强制我修改退款理由为商家有利的这种行为违不违法,淘宝网不接受消费者投诉的行为违不违法,淘宝网不对商家进行约束的行为违不违法
淘宝上购买一款电饭锅,到地址快递不给我发货,与商家联系,商家和那边沟通后
淘宝上购买一款电饭锅,到地址快递不给我发货,与商家联系,商家和那边沟通后,说打我电话没接,然而我根本就没接到有这个快递打来的电话,经过商家在此协商,快递还是没送货,可以退货吗,还是有其他办法
在淘宝购买商品后商家不发货(联系不到商家),打淘宝客服电话投诉淘宝不能解决相关问题
在淘宝购买商品后商家不发货(联系不到商家),打淘宝客服电话投诉淘宝不能解决相关问题。我在一个月前下单,现在要求逾期赔付(淘宝客服已经清楚的告诉我商家货物没什么问题)。商家存在恶意欺诈行为故意不发货。望相关律师可以帮助我,谢谢
淘宝网购被欺骗,货收到了,但是与商家淘宝店上的商品描述不一致
淘宝网购被欺骗,货收到了,但是与商家淘宝店上的商品描述不一致,当时商品详情页面是礼盒包装的阳山水蜜桃,收到却是散装的,而且产品也不是阳山水蜜桃,大小不一,有三分之一是坏果,现在联系不上卖家,店铺也显示不存在。淘宝小二回复说联系不上卖家,卖家的赔偿金跟保证金已经全部赔给了前面维权的买家,后面的买家就无
一件预售商品结束预售后因为商家没卖完又放出来购买链接,这算不
一件预售商品结束预售后因为商家没卖完又放出来购买链接,这算不算侵权
快递员去菜鸟驿站调取我收快递的监控,把我的照片发给淘宝店,是
快递员去菜鸟驿站调取我收快递的监控,把我的照片发给淘宝店,是否违法?
我在淘宝于14号晚购买一双AJ鞋。到货后商家要求快递代取费用
我在淘宝于14号晚购买一双AJ鞋。到货后商家要求快递代取费用。商家客服引诱我申请退款。把钱给快递。鞋子拿回来是假货。要求退货退款。商家不回复。由于淘宝没有了订单。淘宝平台也不能替我维权。这个事我应该怎么维权呢
网上购买了一件商品比同款低很多,但是商家拒接发货,后来给发了一个假的快递单号
网上购买了一件商品比同款低很多,但是商家拒接发货,后来给发了一个假的快递单号,至今未收到货物,这种行为是否是欺诈,毕竟刚开始不到100的价格购买,现在价格到了2000多了
收到一个快递信息,包裹在菜鸟驿站,但是我看了我的淘宝记录,没有这一单
收到一个快递信息,包裹在菜鸟驿站,但是我看了我的淘宝记录,没有这一单,然后去问,驿站里没有我的包裹,这是属于刷单吗,我的信息被泄露了吗,该怎么办