相关咨询 法律咨询
登录        电话咨询

您好!事情是这样的:我在淘宝APP滋源旗舰店购买了两瓶洗发露,按照店内当时活动,还赠送了一瓶护发素

您好!事情是这样的:我在淘宝APP滋源旗舰店购买了两瓶洗发露,按照店内当时活动,还赠送了一瓶护发素。之后,我收到了快递信息,到学校菜鸟驿站取件,打开后只有一瓶护发素(赠品),我还与同学说过此事。之后我一直没有收到新的快递信息,随后我联系了店铺,客服提供了仓库视频,说明他方没有责任,件寄出是完整的,多次要我说明包裹是否损坏或二次封箱,我表示我无法给出有效答案(法律效益的证据)。之后申请了退款(未收到购买物品不退货),但商家表示我方证据不充分,拒绝了,请问之后我该如?网上购买的物品丢失,需要消费者自行找快递方解决吗?

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:ask201910293yn
提问时间:2019-10-29
相关咨询

律师您好!我想咨询一下有关淘宝买卖的问题,事情是这样的,8月20号我在淘宝一家同时购买了三种物品

律师您好!我想咨询一下有关淘宝买卖的问题,事情是这样的,8月20号我在淘宝一家同时购买了三种物品,然而货物分三次没有在同一时间收到,这还不是最严重的,急等用的物品中途至少催了四次电话,每次卖家都说快到离我最近的地点了,一直等到29号货物才到达指定地点,这时候卖家已经延误我工期合同时间,最可气的是卖家发了

ask20160905vnc 已关闭 2016-09-05 回复(0)

您好!事情是这样的,去年我在某手机城购买了手机,店家当时赠送了一张卡

您好!事情是这样的,去年我在某手机城购买了手机,店家当时赠送了一张卡,说每月赠送话费,因为我本来就有另外一张卡,后来就没有使用赠送的。,直到近几天收到联通公司总部的催款通知单,说我欠费金额达到400多元,但是那张卡我都没用过,我咨询过总部,他说当时是签过合同的,但是我购买手机时店家并未出示任何合同,我

ask20170801uyi 已过期 2017-08-01 回复(3)

您好,我想咨询关于购房合同的问题, 事情是这样的:我通过房屋中介购买一套房屋

您好,我想咨询关于购房合同的问题, 事情是这样的:我通过房屋中介购买一套房屋,7月14号在房屋中介签的 购房定金合同 交了2万元定金,购房合同里明确规定甲乙双方(甲方是房东,乙方是我)须在8月31号到指定地点办理相关手续(没有说具体什么手续)否则视为违约,违约方需要赔偿房屋总价的20%给被违约方,眼看快到8月31

嚣张的kitty 已过期 2018-08-23 回复(3)

您好,我的事情是这样,两年前朋友借走我的信用卡使用,当时说好她每月会及时还款进去

您好,我的事情是这样,两年前朋友借走我的信用卡使用,当时说好她每月会及时还款进去。最近我想要回信用卡,但是却被她刷卡一万多,她找各种借口不还款,于是我挂失了信用卡,新卡现在我这里。现在她去了外地,欠款一万多不再还款,请问我该使用什么方法使她归还欠款……

ask20180912txn 已过期 2018-09-12 回复(10)

您好,尊敬的律师,事情是这样的,我购买的别墅周围的绿植都死了

您好,尊敬的律师,事情是这样的,我购买的别墅周围的绿植都死了,开发商交房的时候绿植都是活的,所以我从2016开始就拒交物业费了,现在物业那边委托律师方准备起诉我,我有可能胜诉么

江苏泓图律师事务所 已过期 2018-12-12 回复(2)

您好,我的情况是这样的,13年购买的车,当时没有车辆登记证书

您好,我的情况是这样的,13年购买的车,当时没有车辆登记证书。现在我哥们开撞了,我们只是口头上达成协议,车子给他了,没有过户给他,请问 以后如果车子出现情况,我还有责任吗?

ask20190112agl 已过期 2019-01-12 回复(3)

您好,我在淘宝网上购买了防滑链,但是当时没有使用,现在过了退换货期

您好,我在淘宝网上购买了防滑链,但是当时没有使用,现在过了退换货期,该防滑链有质量问题,将本人车子损坏了,跟卖家协商退货退款,现在卖家收到货了却不退款,我该怎么处理?是否可以进行索赔?

ask201901136on 已过期 2019-01-13 回复(6)

事情是这样,本人收到中签信息,获得购买限量球鞋的购买权,之后就在约定时间到广州正佳耐克旗舰店

事情是这样,本人收到中签信息,获得购买限量球鞋的购买权,之后就在约定时间到广州正佳耐克旗舰店,得知登记信用卡因为某些原因不能消费,前提是已经证明本信用卡以核实了是本人的前提下,我再三咨询店员都不能给我用另外的付款方式进行购买,直到所谓的店长,经理都出来忽悠我说这就是这里的规定,期间还各种质问我,那个

瀚星 已过期 2019-03-09 回复(2)

您好 本人于去年购买一楼商品房一套 当时开发商说一楼赠送庭院

您好 本人于去年购买一楼商品房一套 当时开发商说一楼赠送庭院 开发商也 价格也比其他层贵了不少 当时签合同是还签了一份附加合同 大意是院子使用权归一楼所有 但不能私自改建 而且全小区的所有业主都签了一份同样的协议 同意开发商对一楼院子的处理方式 现在有些业主就说院子没在规划内 是违建 要去投诉 拆除… 请

ask20190318wpm 已过期 2019-03-18 回复(2)

您好!是这样的,我在我们本地一家摄影楼参加了一个活动,由于当时时间错不开

您好!是这样的,我在我们本地一家摄影楼参加了一个活动,由于当时时间错不开,她们联系了我两次就再没联系,后来我一忙也把这事给忘记了。这两天收到她发给我的其他微信消息,我才想起来。问了以后对方以时间太长,没发查看等为由不承认。我自己也把当时的聊天记录和转账记录删除了。这个事情现在要怎么样解决?谢谢!

ask20190623wzy 已过期 2019-06-23 回复(5)
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2475 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点
在线咨询律师
隐藏