你好，我没收到货，但显示已签收，申请退款，卖家也不退

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提问人：ask20191021oep
提问时间：2019-10-21

淘宝购物，买家未签收申请退款原单退回，但是原单没物流信息卖家也说没收到货，这种情况谁负责？原单

ask20161201nok 已过期 2016-12-01 回复(1)

你好，我问下在淘宝上申请了退款，卖家显示退款了，银行也已经处理了，为什么钱还没有到账户gu ？

ask20170310tv1 已过期 2017-03-10 回复(3)

我是卖家，买家申请退货，我没收到货但显示已显示签收了，查了单号上面的物流电话，让派件人员帮忙查了此单号的信息，说是签收了，但是这单号寄的地址跟电话不是我的，也就是说这单号寄不是寄给我的。找了卖家，卖家说单号没问题，这该怎么办呢

ask20170318iv2 已关闭 2017-03-18 回复(0)

你好，我的快递已经九天没更新了，可是上面显示本人签收，可是我都没收到货啊。

ask20181012tjt 已关闭 2018-10-12 回复(0)

ask20181019w25 已过期 2018-10-19 回复(2)

快递显示已签收，但是我没签收。提出退款申请卖家说要等他们和快递公司理赔完再赔给我请问这合理么？我还没确认收货我没收到货选择退款卖家应该立刻赔给我才对吧

ask20181117a53 已过期 2018-11-17 回复(9)

你好，在淘宝上拍了件衣服，没收到货，我申请退款了，申请退款期间后发现商家所有的商品都不存在，申请时间到了后却显示商家账户余额不足，淘小二介入后也也没退款成功，显示退款关闭，打淘宝客服电话那边却说商家被投诉冻结所有的账户，联系不到商家，这种情况下消费者应该怎么办？

ask20181224tra 已过期 2018-12-24 回复(1)

ask20190306o1k 已过期 2019-03-06 回复(1)

smile 已过期 2019-03-06 回复(1)

ask20190327rbe 已过期 2019-03-27 回复(1)