我在网上买了手机，16号订的,20号接到货，发现是假的。经京东物流950616联系商家

我在网上买了手机，16号订的,20号接到货，发现是假的。经京东物流950616联系商家，商家各种推脱不退货。商家电话：13316931244，现在不接电话。

问题状态：已过期回复 (3)
提问人：ask2019092874s
提问时间：2019-09-28

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我在赶集网上买了个苹果手机，发现是假的，然后跟商家联系退货，他同意了，但收到货就不理我了，我有他的手机号，支付宝账户，快递单，是货到付款，上面还有个他的帐号，请问我该怎么办

ask20150318fxg 已过期 2015-03-18 回复(3)

网上买手机，收到货后发现有损坏，与商家联系，商家答应说换货，发货了后来发现是给的假单号，再与商家联系却没回音，态度很恶劣也不回复。这种情况咋办？

minvii 已关闭 2015-06-15 回复(0)

您好，我在网上买了个手机，是通过qq联系，支付宝转账的，但是在物流中发现我买的手机是走私货，被扣压了，然后快递员说要交纳押金才给我送货，于是我联系销售手机的人，但是他却不回我信息了，怎么办，而且打那个快递公司的客服，居然是错误的，我感觉我被骗了！怎么办

ask20150903i0c 已过期 2015-09-03 回复(1)

你好！我在网上抢购了一部苹果手机，顺丰到付的，结果签收后发现手机有问题！退货联系不到商家！货款顺丰已经截留！请问我应该怎么退货退款？没地方投诉！消费维权说要对方地址找不到！现在顺丰说强制退款给我是真的吗？货物顺丰收走了！钱在顺丰手里

1368933924 已过期 2015-12-25 回复(1)

在京东购物，途中未更新物流信息，后联系商家说可能压件或丢件承诺补发，后再联系不上商家。只能找京东客服，说36小时后解决，再打电话说客服解决不了由专员解决再等24小时，遇这样的事该怎么办？

ask20190304fc5 已过期 2019-03-04 回复(5)

你好！莪在WiFi万能钥匙上买了一个手机，货到付款的。拿回家才发现和网上说的不一样，又联系不到商家。怎么办

ask20190312kvu 已过期 2019-03-12 回复(1)

您好我前两天发现网上购买的手机坏了联系厂家厂家说返回去维修今天收到维修的手机发现被人偷看了我的隐私照有浏览足迹我该怎么维权呢

ask20190509a60 已过期 2019-05-09 回复(4)

我在京东上买了东西。结果一直没收到货，我就联系商家要了物流电话，物流说早就被人签收了，也给我提供了签收人的信息，跟我的信息完全不一样，申请退款也没同意，然后也申请了京东介入，几天了也没解决好，我该怎么办？

甜橙已过期 2019-05-16 回复(6)

你好，我在京东买个手机，物品回来盒子上面写有坏的二字，和商家联系退货。商家不予退货，我应该怎么办，怎样起诉对方

ask201907167mm 已过期 2019-07-16 回复(2)

阿钦！已过期 2019-09-10 回复(4)