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网购问题,店家是广西的。淘宝和当地12315都找不到卖家没办法进行协商,通过起诉可以解决吗?

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:ask20190905czj
提问时间:2019-09-05
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我在淘宝买了价值3万左右的沙发餐桌等商品,买了不到半年连续出现质量问题。现在要求卖家提供三包证明和产品合格证,卖家无法提供。请问我这种情况可以提起诉讼吗?

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你好,我让朋友淘宝卖家买了两台洁氏破壁机其中一台不到一年就出现了质量问题跟卖家说了,让寄回去修理,这个时间都怨我没有及时寄回,寄过去的时候已经超过一年了,卖家说出保修期了,我也没有计较,过期就过期吧,回去一检查说电机坏了,蘑菇头坏了,发热盘坏了,总成也坏了,这个机器还有多少配件,怎么全都坏了,要钱我

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