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买的机器人出现问题,如何维权?

结果仅仅使用了1年,2018年8月份电池就出现了问题。李女士多次沟通淘宝卖家和客服,在同意自费更换电池后依旧无果。客服推诿扯皮,冷漠敷衍 甚至直接挂断沟通电话。

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:薰衣草庄园00
提问时间:2019-08-31
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