在某宝上购买了一支新的电动牙刷，在开启时发现会漏电，导致手掌发麻

在某宝上购买了一支新的电动牙刷，在开启时发现会漏电，导致手掌发麻，与商家沟通无果，该如何正确的维护自身的权益？

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提问人：晚安
提问时间：2019-08-21

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