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天猫回收，本人寄送货物之前拍照片发于商家得到的报价是208，天猫店铺签收后，5小时后说货品损坏，只值20

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提问人：ask201908049a1
提问时间：2019-08-04

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天猫商家签收货物，不退款，怎么办？

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